Ambassadeur Accueil & Caisse – Service Client

Le Site De L’Emploi; Écommoy; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Job summary

Coopérative U à Écommoy recherche un hôte/hôtesse d’accueil en magasin. Vous accueillerez les clients, gérerez l’enregistrement et l’encaissement, et promouvrez les services Carte U et ceux du magasin.

Après formation, vous serez chargé des appels téléphoniques, des échanges avec les clients, de la promotion du magasin, et du relais entre les services internes et externes. Vous êtes passionné, professionnel et engagé, avec d’excellentes qualités relationnelles.

Qualifications

• Bon niveau de français oral et écrit (C1) requis.
• Aisance en informatique: envoi/réception de mails et navigation sur les interfaces magasin.
• Sens du service et attente client; relationnel renforcé.

Responsibilities

• Vous accueillez et informez les clients au passage en caisse avec sourire et courtoisie.
• Vous effectuez les opérations d’enregistrement et d’encaissement dans le respect des procédures.
• Vous promouvez la Carte U et les services du magasin.
• À l’issue de la formation, vous gérez les appels téléphoniques, la promotion et les services (U Location, billetterie, photos).
• Intermédiaire entre les services internes et externes; ambassadeur de la clientèle.

Skills

Orientation client

Écoute active

Français courant (C1)

Job description

Coopérative U à Écommoy recherche un hôte/hôtesse d’accueil en magasin. Vous accueillerez les clients, gérerez l’enregistrement et l’encaissement, et promouvrez les services Carte U et ceux du magasin.

Après formation, vous serez chargé des appels téléphoniques, des échanges avec les clients, de la promotion du magasin, et du relais entre les services internes et externes. Vous êtes passionné, professionnel et engagé, avec d’excellentes qualités relationnelles.