Hôte d'Accueil & Service Client — Coopératif

Magasins U; Les Orres; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Pause et bien-être au travail

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Autres avantages selon ancienneté

Mobilité interne

Absences pour événements familiaux

Job summary

Magasins U recherche un(e) conseiller(ère) client pour accompagner les clients avec le sourire. Vous accueillerez et renseignerez les clients, mettrez en avant les services Carte U et contribuerez à la fidélisation.

Vous prendrez en charge les appels téléphoniques, gérerez les retours articles et participerez au service en magasin. Poste en CDI à temps plein, avec possibilités de mobilité interne et avantages dédiés.

Qualifications

• Aptitudes relationnelles et sens du service client.
• Capacité à gérer plusieurs tâches en simultané.
• Bonne communication et écoute active.

Responsibilities

• Accueillir et informer les clients, mettre en avant les services Carte U et fidéliser la clientèle.
• Gérer les appels et les retours d'articles, assurer le service client et le suivi des demandes.
• Participer à l’amélioration continue de l’offre commerciale grâce au contact client.

Skills

Sourire et relation client

Polyvalence

Esprit d'équipe

Initiative

Job description

Magasins U recherche un(e) conseiller(ère) client pour accompagner les clients avec le sourire. Vous accueillerez et renseignerez les clients, mettrez en avant les services Carte U et contribuerez à la fidélisation.

Vous prendrez en charge les appels téléphoniques, gérerez les retours articles et participerez au service en magasin. Poste en CDI à temps plein, avec possibilités de mobilité interne et avantages dédiés.