Hôte Accueil & Caisse – Expérience Client Éclatante

CASTORAMA; Nîmes; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Résumé du poste

Castorama recherche un poste en magasin dédié au service client. Vous accueillez les clients, répondez à leurs besoins et assurez l’encaissement des achats, tout en proposant des services adaptés comme le financement et la livraison. L’esprit d’équipe et le sens du service sont essentiels pour garantir une expérience client fluide.

Rejoindre Castorama, c’est intégrer une équipe dynamique, bénéficier d’avantages sociaux et contribuer à une ambiance conviviale et professionnelle en magasin.

Qualifications

• Accueil et service client de qualité en magasin et par téléphone.
• Sourire, proximité et réactivité dans les échanges avec la clientèle.
• Capacité à proposer des services adaptés (solutions de financement, SAV, livraison).

Responsabilités

• Accueillir le client en magasin et par téléphone.
• Assurer l'encaissement des achats selon les règles internes.
• Proposer des services adaptés aux besoins du client (financement, SAV, livraison).
• Contribuer à la satisfaction client par une attitude positive et professionnelle.

Connaissances

Sens du service client

Esprit d'équipe

Rigueur et diplomatie

Description du poste

Castorama recherche un poste en magasin dédié au service client. Vous accueillez les clients, répondez à leurs besoins et assurez l’encaissement des achats, tout en proposant des services adaptés comme le financement et la livraison. L’esprit d’équipe et le sens du service sont essentiels pour garantir une expérience client fluide.

Rejoindre Castorama, c’est intégrer une équipe dynamique, bénéficier d’avantages sociaux et contribuer à une ambiance conviviale et professionnelle en magasin.