Ambassadeur Client – Accueil & Caisse

CASTORAMA; Terville; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction magasin

Résumé du poste

Castorama recherche un(e) conseiller(ère) magasin dédié(e) à l’accueil et au service client. Vous contribuerez à la satisfaction client par une attitude positive et une proximité avec les clients, en magasin et par téléphone.

Vous assurerez l’encaissement des achats dans le respect des procédures et proposerez des services adaptés (solutions de financement, SAV, livraison). Rejoindre Castorama, c’est intégrer une équipe soudée et profiter d’avantages collectifs.

Qualifications

• Sourire et sens du service client.
• Capacité à accueillir en magasin et au téléphone.
• Rigueur et diplomatie au travail.

Responsabilités

• Accueillir le client en magasin et par téléphone.
• Encaissement des achats selon les règles et procédures.
• Proposer des services adaptés (financement, SAV, livraison).
• Contribuer à la satisfaction client par une attitude positive.

Connaissances

Sourire et accueil

Service client

Rigueur et diplomatie

Esprit d'équipe

Description du poste

Castorama recherche un(e) conseiller(ère) magasin dédié(e) à l’accueil et au service client. Vous contribuerez à la satisfaction client par une attitude positive et une proximité avec les clients, en magasin et par téléphone.

Vous assurerez l’encaissement des achats dans le respect des procédures et proposerez des services adaptés (solutions de financement, SAV, livraison). Rejoindre Castorama, c’est intégrer une équipe soudée et profiter d’avantages collectifs.