Guest Relations Manager — Luxury Hotel, Cannes

Hospitaliti; Cannes; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Prime d'intéressement

Restaurant d'entreprise

Mutuelle attractive

CSE dynamique

Campus Barrière

Résumé du poste

Barrière Le Gray d’Albion Cannes recherche un(e) Guest Relation Manager / Duty pour accueillir une clientèle internationale et assurer un séjour fluide et personnalisé. Vous travaillerez sous la responsabilité du Front Office Manager dans un établissement 4 étoiles, au cœur de Cannes.

Profil souhaité: expérience dans l’hôtellerie, sens du service et capacité à coordonner avec les services opérationnels. Poste non logé, prise de poste dès que possible.

Qualifications

• Expérience dans l’hôtellerie est souhaitée.
• Bon sens du service et capacité à anticiper les besoins clients.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour
• Répondre aux demandes et assurer le suivi des besoins spécifiques
• Participer au traitement des retours clients et des réclamations
• Collaborer avec les différents services pour garantir la satisfaction client
• Contribuer à la personnalisation des séjours
• Veiller au respect des standards qualité et des procédures internes

Description du poste

Barrière Le Gray d’Albion Cannes recherche un(e) Guest Relation Manager / Duty pour accueillir une clientèle internationale et assurer un séjour fluide et personnalisé. Vous travaillerez sous la responsabilité du Front Office Manager dans un établissement 4 étoiles, au cœur de Cannes.

Profil souhaité: expérience dans l’hôtellerie, sens du service et capacité à coordonner avec les services opérationnels. Poste non logé, prise de poste dès que possible.