Guest Relation Luxe – Service Client Sur Mesure

VENDOM TALENTS

Paris

Sur place

EUR 32 000 - 42 000

Plein temps

14 jours+
Générateur de candidature

Démarquez-vous pour ce poste — générez un CV personnalisé et une lettre de motivation en environ une minute.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Vendôm Talents propose une opportunité Guest Relation (H/F) pour Maison Delano Paris. Accueillir chaleureusement les clients et les accompagner tout au long du séjour, personnaliser les demandes et coordonner les services pour une expérience sur mesure dans l’univers Delano.

Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (une autre langue est un atout) et sens du service irréprochable sont attendues, avec une connaissance du tissu événementiel parisien et de l’hôtellerie de luxe.

Qualifications

  • Expérience confirmée dans un poste similaire en hôtellerie de luxe.
  • Excellente présentation, élocution et sens du détail.
  • Aisance relationnelle naturelle, sens du service et de la discrétion.
  • Parfaite maîtrise du français et de l’anglais (une troisième langue est un atout).
  • Bonne connaissance de Paris, de ses événements et de son environnement hôtelier.
  • Esprit d’équipe, adaptabilité et attitude positive.

Responsabilités

  • Accueillir chaleureusement chaque client et accompagner son expérience tout au long du séjour
  • Anticiper, personnaliser et suivre les demandes clients afin d’assurer un service d’excellence
  • Identifier les attentes et préférences de chaque hôte pour lui offrir une expérience sur mesure
  • Coordonner la communication entre les différents services (Réception, Conciergerie, Housekeeping, F&B, Direction)
  • Gérer les situations sensibles avec diplomatie et professionnalisme
  • Participer à la gestion des feedbacks clients et contribuer à l’amélioration continue de la satisfaction
  • Garantir la parfaite application des standards de la marque Delano et du groupe Ennismore

Connaissances

Excellente présentation
Élocution
Sens du service
Discrétion
Aisance relationnelle
Esprit d’équipe

Description du poste

Vendôm Talents propose une opportunité Guest Relation (H/F) pour Maison Delano Paris. Accueillir chaleureusement les clients et les accompagner tout au long du séjour, personnaliser les demandes et coordonner les services pour une expérience sur mesure dans l’univers Delano.

Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (une autre langue est un atout) et sens du service irréprochable sont attendues, avec une connaissance du tissu événementiel parisien et de l’hôtellerie de luxe.

Obtenez votre examen gratuit et confidentiel de votre CV.

ou faites glisser et déposez votre fichier ici.

Similar jobs

Postes similaires à comparer

Guest Relation (H/F)
Guest Relation (H/F)

VENDOM TALENTS • Paris

Sur place
EUR 32 000 - 42 000
Agent de Réservation / Guest Relation (H/F)
Agent de Réservation / Guest Relation (H/F)

Vendôm Talents • Paris

Sur place
EUR 29 000 - 42 000
Ambassadeur Luxe – Réservations & Guest Relations
Ambassadeur Luxe – Réservations & Guest Relations

Vendôm Talents • Paris

Sur place
EUR 29 000 - 42 000
Agent de réservation / Guest Relation (H/F/X)
Agent de réservation / Guest Relation (H/F/X)

Ennismore • Paris

Hybride
EUR 28 000 - 36 000
Agent de réservation / Guest Relation (H/F/X)
Agent de réservation / Guest Relation (H/F/X)

Delano Hotels • Paris

Sur place
EUR 42 000 - 54 000
Réceptionniste Luxe – Expérience Client Élite & Anglais
Réceptionniste Luxe – Expérience Client Élite & Anglais

Vendôm Talents • Paris

Sur place
EUR 23 000 - 29 000
Chef de Rang (H/F/X)
Chef de Rang (H/F/X)

Vendôm Talents • Paris

Sur place
EUR 28 000 - 40 000
Chef De Brigade (H/F)
Chef De Brigade (H/F)

Vendôm Talents • Paris

Sur place
EUR 38 000 - 60 000
FR – Chef De Brigade (H/F/X)
FR – Chef De Brigade (H/F/X)

Delano Hotels • Paris

Sur place
EUR 42 000 - 62 000
Agent Réservation & Guest Relation — Expérience VIP
Agent Réservation & Guest Relation — Expérience VIP

France Travail • Paris

Sur place
EUR 22 000 - 31 000