Gestionnaire Sinistres | Télétravail & Évolution Possible

Crédit Agricole SA; Normandie; Hybride; EUR 27 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 82 jours

32 jours de congés + RTT

Mutuelle familiale 75% pris en charge

Frais de transport 75%

Mobilité durable forfait

Résumé du poste

Crédit Agricole S.A. recherche un Gestionnaire de Sinistres pour rejoindre l’unité de Rouen. Vous aiderez nos assurés lors d’aléas du quotidien et serez formé(e) dès l’arrivée, selon les besoins du service et des produits (Automobile, Habitation, etc.).

Débutant ou expérimenté, vous bénéficierez d’un encadrement et d’une progression potentielle vers des postes de cadre, tout en assurant autonomie et service client de qualité.

Qualifications

• Diplôme Bac+2/3 orienté domaine assurance.
• Expérience n’est pas obligatoirement nécessaire; une première expérience en relation client est appréciée.

Responsabilités

• Vous prendrez les appels des assurés et aiderez à gérer leurs sinistres (auto, habitation, etc.).
• Vous vérifierez les garanties et déterminerez les responsabilités; vous pourrez négocier la valeur du préjudice.
• Vous accompagnerez le client du début à la clôture du dossier, avec le soutien de l’équipe.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Bonne communication

Formation

Bac+2/3 assurance

Description du poste

Crédit Agricole S.A. recherche un Gestionnaire de Sinistres pour rejoindre l’unité de Rouen. Vous aiderez nos assurés lors d’aléas du quotidien et serez formé(e) dès l’arrivée, selon les besoins du service et des produits (Automobile, Habitation, etc.).

Débutant ou expérimenté, vous bénéficierez d’un encadrement et d’une progression potentielle vers des postes de cadre, tout en assurant autonomie et service client de qualité.