Gestionnaire de Sinistres – Télétravail 40% et Évolution

Crédit Agricole Group; France; Hybride; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 82 jours

Congés payés 32 + RTT

Mutuelle familiale

Épargne salariale

Résumé du poste

Crédit Agricole Group recherche un(e) gestionnaire de sinistres, débutant ou expérimenté, pour renforcer ses équipes dédiées en France. Vous accueillerez les assurés, écouterez et proposerez des solutions adaptées tout en respectant les règles techniques.

Vous serez formé à l’Excellence Relationnelle et à divers contrats: Automobile, Habitation, Garantie Accidents de la Vie, et les métiers professionnels. Après 2 ans, les profils performants peuvent évoluer vers la Filière Courte ou d’autres

Qualifications

• Facilités relationnelles et sens du service client.
• Aisance téléphonique et envie d’aider les assurés.
• Bon sens et autonomie pour proposer des solutions adaptées.

Responsabilités

• Vous prenez les appels des assurés pour les aider à gérer leurs sinistres (auto, habitation, etc.).
• Vous vérifiez les garanties, déterminez les responsabilités et proposez des solutions adaptées.
• Vous pouvez négocier la valeur du préjudice et proposer des services de réparation.

Description du poste

Crédit Agricole Group recherche un(e) gestionnaire de sinistres, débutant ou expérimenté, pour renforcer ses équipes dédiées en France. Vous accueillerez les assurés, écouterez et proposerez des solutions adaptées tout en respectant les règles techniques.

Vous serez formé à l’Excellence Relationnelle et à divers contrats: Automobile, Habitation, Garantie Accidents de la Vie, et les métiers professionnels. Après 2 ans, les profils performants peuvent évoluer vers la Filière Courte ou d’autres