Gestionnaire Relations Clients – Planification & Facturation

Socotec

Montpellier

Hybride

EUR 25 000 - 28 000

Plein temps

Il y a 2 jours

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Résumé du poste

SOCOTEC Diagnostics recrute un Chargé de relations clients basé à Montpellier pour assurer la gestion des données clients grands comptes, la planification des missions et leur facturation, en lien avec le réseau national.

Vous assurez le suivi client, l'archivage et la mise à jour des éléments administratifs, en utilisant le logiciel NAUTILUS et en coordonnant avec les 35 agences locales. Bac+2/+2 et 2 ans d'expérience exigés.

Qualifications

Formation Bac+2 minimum type BTS Assistant(e) de gestion.
Au moins 2 ans d'expérience professionnelle dans des fonctions similaires, idéalement en bureau de contrôles.
Bonne aisance avec les outils informatiques et la gestion administrative.

Responsabilités

Ouvrir/fermer et archiver les éléments administratifs des contrats.
Renseigner les éléments manquants et mettre à jour les bases de données.
Modifier dans le logiciel NAUTILUS les données remontées par les diagnostiqueurs.
Réaliser la qualification et la mise à jour des bases par appels sortants clients.
Assurer le suivi des clients et la planification des missions.
Effectuer la facturation manuelle et suivre les litiges simples et impayés.
Servir de lien commercial et relationnel avec certains clients nationaux.