Gestionnaire Pôle Gestion Clients - CDI, Autonomie

Alliance Experts; Friauville; Hybrid; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Job summary

ALLIANCE EXPERTS NORD-EST recherche un(e) Gestionnaire Pôle Gestion Clients pour son agence de Chenôve afin d'assurer l'accueil et l'accompagnement des experts automobiles agréés, assurés et réparateurs, avec un rôle central de contact.

Vous gérerez les dossiers clients de A à Z, prendrez des rendez-vous et accueillerez les assurés pour les expertises, traiterez les mails, et garantirez un suivi administratif conforme aux exigences des compagnies d'assurance et des clients en équipe.

Qualifications

• Expérience en service client et accueil téléphonique.
• Bonne réactivité et sens de l'organisation.
• Capacité à transmettre des informations claires aux interlocuteurs.

Responsibilities

• Assurer l'accueil des clients et des interlocuteurs.
• Gérer les informations et transmettre les messages.
• Planifier des rendez-vous d’expertise et suivre les dossiers.
• Gérer les mails entrants et le suivi administratif.

Skills

Relation client

Accueil téléphonique

Gestion administrative

Organisation

Job description

ALLIANCE EXPERTS NORD-EST recherche un(e) Gestionnaire Pôle Gestion Clients pour son agence de Chenôve afin d'assurer l'accueil et l'accompagnement des experts automobiles agréés, assurés et réparateurs, avec un rôle central de contact.

Vous gérerez les dossiers clients de A à Z, prendrez des rendez-vous et accueillerez les assurés pour les expertises, traiterez les mails, et garantirez un suivi administratif conforme aux exigences des compagnies d'assurance et des clients en équipe.