Gestionnaire Opérations Clientèle – Custody

Crédit Agricole SA

Île-de-France

Hybride

EUR 55 000 - 75 000

Plein temps

14 jours+

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Télétravail possible

Congés payés

RTT

Rémunération variable

Participation & Intéressement

Actionnariat salarié

Mutuelle

Restaurants d’entreprise

Mobilité durable / Navigo

Résumé du poste

Crédit Agricole S.A. via sa filiale CACEIS recrute un Gestionnaire d'opérations clientèle Flux dans le département Custody à Paris, pour gérer les instructions de règlement-livraison et assurer le suivi des délais.

Vous traitez les demandes clients, traitez les écarts, et collaborez avec les services internes et les Relationship Managers.

Profil Bac+5/6 et 3 ans d'expérience exigés; anglais opérationnel et connaissance des marchés financiers demandés.

Qualifications

Diplômé d'un Bac+5 et plus en Finance, Gestion ou Comptabilité.
Expérience minimale de 3 ans dans la gestion des opérations bancaires.
Connaissances des produits financiers et des marchés (ESES/ICSD/International).
Bon niveau d'anglais opérationnel.

Responsabilités

Gérer les instructions de règlement-livraison et assurer le suivi et les délais.
Traiter les demandes clients (mail et téléphone) liées à l'activité R/L.
Traiter les écarts et suspens liés à votre activité.
Assurer les relations avec les services du Custody (stocks, support et contrôles).
S'entretenir avec les Relationship Managers sur demandes d'informations ou réclamations.
Suivre les annonces de Trésorerie avec le Banking Services.
Déclarer les incidents à la Direction des Risques.