GESTIONNAIRE D'OPERATIONS CLIENTELE - OST H/F

Crédit Agricole Group; Montrouge; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise bancaire internationale recherche un candidat pour rejoindre son service Opérations sur Titres. Les responsabilités incluent le traitement des opérations pour des dépositaires européens, l'interaction avec divers acteurs pour finaliser les dossiers, ainsi que l'analyse des positions clients. Ce poste valorise l'esprit d'équipe, avec des opportunities de mobilité tant au sein du groupe que vers l'international. Une connaissance des opérations sur titres et une capacité d'analyse sont essentielles.

Qualifications

• Connaissance des opérations sur titres.
• Compétences en gestion de dossiers et relation client.
• Capacité d'analyse et attention aux détails.

Responsabilités

• Traiter les opérations sur titres pour des dépositaires européens.
• Interagir avec dépositaires et centralisateurs pour finir les dossiers.
• Contrôler les réponses des clients.

Description du poste

Votre direction

La Direction des Opérations assure un support administratif aux activités de conservation de titres et de dépositaire. Elle offre une large gamme de prestations à travers ses Départements Custody, Fund Distribution Services, Banking Services, Organisation & Qualité. Le Département « Custody » assure les fonctions de Règlement-Livraison, Conservation et Opérations sur Titres et Fiscalité.

Votre mission

Au sein du service Opérations sur Titres (OST), et plus précisément sur le périmètre, dépositaires Européens, vous serez amené à prendre en charge le traitement des OST. A ce titre, vous aurez comme principales missions :

• L'intervention auprès des dépositaires et des centralisateurs pour compléter vos dossiers;
• La récupération et l'analyse des positions clients concernées;
• La création et la diffusion des pré-annonces et annonces aux clients;
• Le contrôle des réponses des clients (pour les OST conditionnelles);
• Le respect des « dead-line » dépositaires et émetteurs;
• Le traitement des demandes d'informations et réclamations des clients et du secteur relation clientèle.

Les 5 bonnes raisons de rejoindre le Custody

• Un centre d'expertise de missions transverses qui facilite la mobilité de ses collaborateurs aussi bien dans le Groupe CACEIS que dans le Groupe Crédit Agricole SA.
• Des relations transversales avec l'ensemble des départements de CACEIS qui favorisent une bonne connaissance de l'environnement CACEIS en France comme à l’international.
• Des relations externes, locales et internationales (clients, marchés et contreparties) qui accroissent les compétences "think client".
• Une activité en évolution constante (clients, réglementation marché…) qui développe des compétences et un enrichissement permanent.
• Un fort esprit d'équipe qui permet une évolution dans un environnement bienveillant, solidaire et qui apporte l'accompagnement nécessaire à la réussite.