Gestionnaire Locatif — Service Client (Télétravail)

RIVP Paris; Paris; Hybrid; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan d'épargne salariale

Prime d'intéressement

Plan d'épargne retraite

Télétravail

Comité d'entreprise

6 semaines de congés payés

18 jours de RTT

Tickets restaurants

Job summary

La RIVP Paris recherche un Chargé de clientèle F/H/X pour assurer la gestion locative d'un portefeuille de lots et veiller à la qualité de service rendue au locataire.

Rattaché à la direction territoriale Centre, vous traitez les baux, les demandes et les réclamations, tout en collaborant avec les services internes et les partenaires sociaux. Diplômé d'un BAC+2 (BTS immobilier), vous apportez rigueur, sens du service et esprit d'équipe.

Qualifications

• Expérience dans la gestion locative souhaitée.
• Connaissances des aides au logement et familles appréciées.
• Aptitude à travailler avec divers interlocuteurs et partenaires sociaux.

Responsibilities

• Gestion des baux d'habitation et annexes selon réglementation et procédures internes.
• Traitement des demandes et réclamations des locataires en lien avec les services internes.
• Mise à jour des bases de données relatives à la situation des locataires et au patrimoine.
• Identifier les situations sociales nécessitant un accompagnement et orienter vers les partenaires sociaux.
• Être référent métier et soutenir les équipes de l'agence dans les situations complexes.

Skills

Sens des relations humaines

Rigueur de gestion

Esprit d'équipe

Communication

Education

BAC +2 (BTS immobilier)

Job description

La RIVP Paris recherche un Chargé de clientèle F/H/X pour assurer la gestion locative d'un portefeuille de lots et veiller à la qualité de service rendue au locataire.

Rattaché à la direction territoriale Centre, vous traitez les baux, les demandes et les réclamations, tout en collaborant avec les services internes et les partenaires sociaux. Diplômé d'un BAC+2 (BTS immobilier), vous apportez rigueur, sens du service et esprit d'équipe.