Gestionnaire Grands Comptes - Pilotage Client & Opérations

AMPERE Group; Saint-Genix-les-Villages; Remote; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

AMPERE Group coordonne la gestion des comptes clients stratégiques, de l’enregistrement jusqu’au paiement, afin de garantir le taux de service et la satisfaction client.

Le candidat anime des rendez‑vous, prépare des rapports et assure le suivi des commandes prévisionnelles et fermes, en lien avec les équipes vente et production. Une expérience en gestion de grands comptes et BAC+5 est requise.

Qualifications

• Gestion de grands comptes et coordination des commandes clients jusqu’au paiement.
• Animation et préparation de rendez-vous clients avec supports et rapports.
• Maîtrise des ERP industriels et modules de gestion commerciale.
• Bonne connaissance des procédures qualité, sécurité et environnement.

Responsibilities

• Garantir la satisfaction client et la communication avec les clients stratégiques.
• Suivre les dates de livraison et transmettre les exigences internes.
• Conduire les actions préventives et correctives pour le taux de service.
• Collaborer avec les équipes vente, production et qualité pour respecter les engagements.

Skills

Relation client

Gestion de projets

Leadership

Analyse et reporting

Esprit d'équipe

Communication écrite et orale

Education

BAC+5 en gestion, supply / Ecole de commerce

Tools

ERP industriel

Outils bureautiques

Excel

Logiciel de gestion commerciale

Job description

AMPERE Group coordonne la gestion des comptes clients stratégiques, de l’enregistrement jusqu’au paiement, afin de garantir le taux de service et la satisfaction client.

Le candidat anime des rendez‑vous, prépare des rapports et assure le suivi des commandes prévisionnelles et fermes, en lien avec les équipes vente et production. Une expérience en gestion de grands comptes et BAC+5 est requise.