Gestionnaire en Assurances F/H

Swiss Life France; Roubaix; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobilité interne

Formation professionnelle

Top Employeur

Télétravail jusqu'à 135 jours/an

RTT et compte épargne temps

Job summary

Swiss Life France recherche un Gestionnaire en Assurances Vie en CDI, basé à Roubaix, pour rejoindre l’équipe Prévoyance et Santé. Vous gérerez les dossiers des adhérents, les modifications de contrats et assurerez un service client de qualité au quotidien.

Le poste offre des conditions avantageuses et une intégration sur mesure au sein d’un groupe qui valorise l’autonomie et la mobilité interne.

Qualifications

• Gestion des dossiers santé et prévoyance collectives.
• Gestion et analyse des dossiers clients et intermédiaires.
• Modification de clauses bénéficiaires, cotisations et portabilité.

Responsibilities

• Gérer les bulletins d’affiliation et les entrées/sorties des adhérents.
• Effectuer les ajustements de cotisations et les déclarations sociales.
• Assurer le contact client et avec les intermédiaires par mail et téléphone.

Education

Bac +2/3 en assurance

Job description

Entreprise à taille humaine, Swiss Life privilégie la proximité, des collaborateurs au CEO et valorise la proactivité par la bienveillance et l'écoute. Swiss Life veille à une culture d'entreprise inclusive où chacun peut participer et s'impliquer tout en étant soi pour enrichir le nous.

Lieu : Roubaix

Type de contrat : CDI - Statut Employé

Expériences : Vous avez une formation bac +2/3 en assurance et justifiez d'une expérience dans le domaine de la santé/prévoyance collective.

Les + chez Swiss Life

Chez Swiss Life, nous croyons que chaque prénom compte. Il porte l'histoire de votre parcours, reflète la singularité de votre personnalité et marque l'empreinte que vous laissez dans vos relations comme dans votre métier.

Rejoindre Swiss Life c'est pouvoir se faire un prénom et bénéficier de nombreux avantages, entre autres :

• Un dispositif de mobilité qui est au cœur de notre stratégie RH permettant à chacun de vivre plusieurs vies professionnelles : En moyenne 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne !
• Une politique de formation : bien plus qu'un avantage, un pilier de notre culture RH favorisant le développement personnel et professionnel de nos collaborateurs
• La garantie de bonnes pratiques RH avec le label « Top Employeur » décerné depuis 2020
• Un système de rémunération attractif où l'atteinte des objectifs est récompensée, accompagné d'un dispositif complet d'Epargne Salariale et d'Epargne Retraite.
• La possibilité de télétravailler jusqu'à 135 jours par an avec prise en charge des frais.
• Horaires variables, RTT, compte épargne temps
• Une intégration sur mesure, (accompagnement par un expert métier, parrainage par un membre de l'équipe, vis ma vie, Welcome Day)

Votre environnement de travail

En tant que Gestionnaire en Assurances, vous rejoignez l'équipe Vie du contrat et des adhérents du Service Client Prévoyance et Santé en CDI.

Vous êtes basé à Roubaix.

Vos missions

Au sein d'une équipe dynamique d'une dizaine de collaborateurs en charge de gérer l'ensemble des modifications sur les contrats en santé et prévoyance collective, vous serez amené(e) à découvrir une variété de tâches.

Dans le cadre de procédures définies, vous avez en charge la gestion et l'analyse des dossiers ainsi que l'accompagnement de nos clients et intermédiaires au quotidien.

À ce titre, vos principales missions sont la gestion :

• Des bulletins individuels d'affiliation ;
• Des entrées / sorties des adhérents ;
• De la portabilité ;
• Des modifications de contrats (changement de RIB, d'adresse, de situation familiale, clauses bénéficiaires...) ;
• Des cotisations entreprises (PME / PMI), des ajustements de cotisations et des déclarations sociales ;
• Des demandes d'exonération et des échanges avec les organismes de recouvrement ;
• Modification de clause bénéficiaire

Cette liste est non exhaustive.

Votre mission vous amène à être en contact permanent par divers canaux (mails et téléphone) avec nos clients et intermédiaires. Véritable interlocuteur de proximité, vous les accompagnez dans la gestion de leurs contrats et contribuez à la qualité du service rendu.

Qui sommes-nous ?

Nous permettons à chacun de construire son indépendance financière pour vivre selon ses propres choix.

Swiss Life vous accompagne dans la réalisation de vos projets de vie, en proposant une approche globale en assurance et gestion de patrimoine, fondée sur un conseil personnalisé et une relation de confiance.

En tant qu'entreprise responsable, Swiss Life s'engage pour un avenir durable, permettant à chacun de vivre selon ses propres choix, aujourd'hui et demain

Entreprise à taille humaine, Swiss Life privilégie la proximité, des collaborateurs au CEO et valorise la proactivité par la bienveillance et l'écoute. Swiss Life veille à une culture d'entreprise inclusive où chacun peut participer et s'impliquer tout en étant soi pour enrichir le nous.

Swiss Life C'est Aussi

• Un collectif solidaire : nous cultivons un sens aigu de la responsabilité et de l'esprit d'équipe, associés à un fort engagement pour gagner en performance et en agilité
• Un environnement de travail harmonieux et innovant : attentif aux conditions de travail de nos collaborateurs, nous mettons en place un espace convivial, collaboratif et ergonomique. Nous intégrons également l'utilisation de l'intelligence artificielle pour faciliter votre quotidien, en simplifiant certaines tâches et en soutenant l'efficacité collective.
• Un engagement sociétal fort : nous favorisons la diversité et l'inclusion en accompagnant les talents de tous horizons (DuoDay, Stage Up, Vos quartiers ont du talent…) et soutenons l'engagement solidaire des collaborateurs à travers des actions bénévoles et des initiatives comme octobre rose ou Une jonquille contre le cancer.
• Une approche entrepreneuriale : nous encourageons l'autonomie par un management de confiance, tout en favorisant la transversalité via des projets et communautés dédiées à l'innovation et à la transformation.

#YourJobYourLife

Votre profil

S'il y a Bien Une Chose Qu'on Ne Choisit Pas Dans Sa Vie, C'est Son Prénom. En Revanche, Rien N'empêche De Vouloir « S'en Faire Un »

• Vous avez une formation bac +2/3 en assurance et justifiez d'une expérience dans le domaine de la santé/prévoyance collective ?
• Vous ne vous sentez pas déstabilisé(e) face aux urgences et aux imprévus grâce à une bonne gestion de votre organisation ?
• Vous aimez interagir avec les autres ?
• Vos clients (internes et/ou externes) vous recommandent pour la qualité de votre conseil et de votre suivi ?