Gestionnaire en Assurances F/H

Swiss Life Group; Roubaix; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobilité interne

Formation professionnelle

Label Top Employeur

Rémunération attractive et épargne

Télétravail 135 jours/an

RTT et CET

Intégration sur mesure

Job summary

Swiss Life France recherche un Gestionnaire en Assurances en CDI, basé à Roubaix, dans l’équipe Vie du contrat et des adhérents du Service Client Prévoyance et Santé. Vous gérerez les modifications sur les contrats santé et prévoyance collective et accompagnerez nos clients et intermédiaires.

Vous aurez une formation bac +2/3 en assurance et une expérience dans le domaine souhaitée. Le poste implique gestion opérationnelle des dossiers et un contact régulier par mails et téléphone.

Qualifications

• Bac+2/3 en assurance exigé, expérience en santé/prévoyance collective appréciée.
• Bon relationnel et sens de l’organisation.
• Capacité à gérer les urgences et à suivre les procédures.

Responsibilities

• Gérer les bulletins d’affiliation et les entrées/sorties des adhérents.
• Assurer la portabilité et les modifications de contrats (RIB, adresse, situation familiale, bénéficiaires).
• Gérer les cotisations entreprises et les déclarations sociales.
• Traiter les demandes d’exonération et les échanges avec les organismes de recouvrement.

Skills

Relation client

Organisation

Gestion des dossiers

Communication

Education

Bac+2/3 en assurance

Job description

Living your own life with Swiss Life Swiss Life is a leading player in insurance and wealth management, with a recognized position as a private asset management insurer. Our approach is comprehensive in life insurance, private banking, financial management, as well as health, provident and damage. A global approach, because the essence of our profession is to accompany each life course, private and professional. Thanks to personalized advice, based on proximity, listening and pedagogy, we build every day a relationship of trust with each of our customers, individuals and companies. As a responsible company, we are committed to a sustainable development approach, whose ambition is to enable current and future generations to live according to their own choices. #YourLife

Lieu : Roubaix Type de contrat : CDI – Statut Employé Expériences : Vous avez une formation bac +2/3 en assurance et justifiez d'une expérience dans le domaine de la santé/prévoyance collective.

Les + chez Swiss Life

Chez Swiss Life, nous croyons que chaque prénom compte. Il porte l’histoire de votre parcours, reflète la singularité de votre personnalité et marque l’empreinte que vous laissez dans vos relations comme dans votre métier. Rejoigner Swiss Life c’est pouvoir se faire un prénom et bénéficier de nombreux avantages, entre autres:

• Un dispositif de mobilitéqui est au cœur de notre stratégie RH permettant à chacun de vivre plusieurs vies professionnelles: En moyenne 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne!
• Une politique de formation: bien plus qu’un avantage, un pilier de notre culture RH favorisant le développement personnel et professionnel de nos collaborateurs
• La garantie de bonnes pratiques RH avec le label «Top Employeur» décerné depuis 2020
• Un système de rémunération attractif où l’atteinte des objectifs est récompensée, accompagné d’un dispositif complet d’Epargne Salariale et d’Epargne Retraite.
• La possibilité de télétravailler jusqu’à 135 jours par an avec prise en charge des frais.
• Horaires variables, RTT, compte épargne temps
• Une intégration sur mesure, (accompagnement par un expert métier, parrainage par un membre de l’équipe, vis ma vie, Welcome Day)

Votre environnement de travail

En tant que Gestionnaire en Assurances, vous rejoignez l’équipe Vie du contrat et des adhérents du Service Client Prévoyance et Santé en CDI. Vous êtes basé à Roubaix.

Vos missions

Au sein d'une équipe dynamique d'une dizaine de collaborateurs en charge de gérer l'ensemble des modifications sur les contrats en santé et prévoyance collective, vous serez amené(e) à découvrir une variété de tâches. Dans le cadre de procédures définies, vous avez en charge la gestion et l'analyse des dossiers ainsi que l'accompagnement de nos clients et intermédiaires au quotidien. À ce titre, vos principales missions sont la gestion :

• Des bulletins individuels d'affiliation
• Des entrées / sorties des adhérents
• De la portabilité
• Des modifications de contrats (changement de RIB, d'adresse, de situation familiale, clauses bénéficiaires...)
• Des cotisations entreprises (PME / PMI), des ajustements de cotisations et des déclarations sociales
• Des demandes d'exonération et des échanges avec les organismes de recouvrement
• Modification de clause bénéficiaire

Cette liste est non exhaustive. Votre mission vous amène à être en contact permanent par divers canaux (mails et téléphone) avec nos clients et intermédiaires. Véritable interlocuteur de proximité, vous les accompagnez dans la gestion de leurs contrats et contribuez à la qualité du service rendu.

Votre profil

S’il y a bien une chose qu’on ne choisit pas dans sa vie, c’est son prénom. En revanche, rien n’empêche de vouloir «s’en faire un»: Vous avez une formation bac +2/3 en assurance et justifiez d'une expérience dans le domaine de la santé/prévoyance collective? Vous ne vous sentez pas déstabilisé(e) face aux urgences et aux imprévus grâce à une bonne gestion de votre organisation ? Vous aimez interagir avec les autres ? Vos clients (internes et/ou externes) vous recommandent pour la qualité de votre conseil et de votre suivi? Envie de passer à l’action ?

Qui sommes‑nous?

Nous permettons à chacun de construire son indépendance financière pour vivre selon ses propres choix. Swiss Life vous accompagne dans la réalisation de vos projets de vie, en proposant une approche globale en assurance et gestion de patrimoine, fondée sur un conseil personnalisé et une relation de confiance.

En tant qu’entreprise responsable, Swiss Life s’engage pour un avenir durable, permettant à chacun de vivre selon ses propres choix, aujourd’hui et demain Entreprise à taille humaine, Swiss Life privilégie la proximité, des collaborateurs au CEO et valorise la proactivité par la bienveillance et l’écoute.

Notre culture d’entreprise

Swiss Life veille à une culture d’entreprise inclusive où chacun peut participer et s’impliquer tout en étant soi pour enrichir le nous.

Notre collectif solidaire

Un collectif solidaire : nous cultivons un sens aigu de la responsabilité et de l’esprit d’équipe, associés à un fort engagement pour gagner en performance et en agilité

Environnement de travail harmonieux et innovant

Un environnement de travail harmonieux et innovant : attentif aux conditions de travail de nos collaborateurs, nous mettons en place un espace convivial, collaboratif et ergonomique. Nous intégrons également l’utilisation de l’intelligence artificielle pour faciliter votre quotidien, en simplifiant certaines tâches et en soutenant l’efficacité collective.

Engagement sociétal fort

Un engagement sociétal fort : nous favorisons la diversité et l’inclusion en accompagnant les talents de tous horizons (DuoDay, Stage Up, Vos quartiers ont du talent…) et soutenons l’engagement solidaire des collaborateurs à travers des actions bénévoles et des initiatives comme octobre rose ou Une jonquille contre le cancer.

Approche entrepreneuriale

Une approche entrepreneuriale : nous encourageons l’autonomie par un management de confiance, tout en favorisant la transversalité via des projets et communautés dédiées à l’innovation et à la transformation.

#YourJobYourLife . Joining Swiss Life means choosing to put your motivation and expertise at the service of a collective project and a solid company, to give meaning to your actions and to act to build your career path. It also means choosing a committed company. With equal skills, all our job offers are open to people with disabilities. #YourJobYourLife

If you want to join a company with sustainable growth and work in a stimulating and inspiring environment, you will flourish professionally at Swiss Life France!