Gestionnaire en Assurances F/H

SWISSLIFE ASSURANCE ET PATRIMOINE; Roubaix; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobilité interne

Formation et développement RH

Top Employeur et épargne salariale

Télétravail 135 jours/an et dépenses

Job summary

Swiss Life Roubaix recherche un Gestionnaire en Assurances Vie pour rejoindre l’équipe Service Client Prévoyance et Santé en CDI. Basé à Roubaix, vous gérez les contrats santé/prévoyance et accompagnez les clients et intermédiaires au quotidien.

Vous assurez l’analyse des dossiers, les modifications et le suivi confiés, avec un contact soutenu par mails et téléphone. Formation et mobilité interne valorisées.

Qualifications

• Formation bac +2/3 en assurance exigée.
• Expérience dans le domaine de la santé/prévoyance collective souhaitée.
• Bonne organisation et gestion des urgences.
• Capacité à conseiller et suivre clients et intermédiaires.

Responsibilities

• Gérer les bulletins individuels d'affiliation et les entrées/sorties des adhérents.
• Assurer la portabilité et les modifications de contrats (RIB, adresse, situation familiale, bénéficiaires).
• Gérer les cotisations entreprises et les déclarations sociales.
• Traiter les demandes d’exonération et les échanges avec les organismes de recouvrement.
• Interagir avec les clients et intermédiaires par mails et téléphone.

Skills

Gestion de contrats

Relation client

Analyse des dossiers

Travail en équipe

Education

Bac +2/3 en assurance

Job description

Living your own life with Swiss Life

Swiss Life is a leading player in insurance and wealth management, with a recognized position as a private asset management insurer. Our approach is comprehensive in life insurance, private banking, financial management, as well as health, provident and damage.

A global approach, because the essence of our profession is to accompany each life course, private and professional. Thanks to personalized advice, based on proximity, listening and pedagogy, we build every day a relationship of trust with each of our customers, individuals and companies.

As a responsible company, we are committed to a sustainable development approach, whose ambition is to enable current and future generations to live according to their own choices.

Lieu : Roubaix

Type de contrat : CDI - Statut Employé

Expériences : Vous avez une formation bac +2/3 en assurance et justifiez d'une expérience dans le domaine de la santé/prévoyance collective.

Les + chez Swiss Life

• Un dispositif de mobilité qui est au cœur de notre stratégie RH permettant à chacun de vivre plusieurs vies professionnelles : En moyenne 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne !
• Une politique de formation : bien plus qu'un avantage, un pilier de notre culture RH favorisant le développement personnel et professionnel de nos collaborateurs
• La garantie de bonnes pratiques RH avec le label « Top Employeur » décerné depuis 2020
• Un système de rémunération attractif où l'atteinte des objectifs est récompensée, accompagné d'un dispositif complet d'Epargne Salariale et d'Epargne Retraite.
• La possibilité de télétravailler jusqu'à 135 jours par an avec prise en charge des frais.
• Horaires variables, RTT, compte épargne temps
• Une intégration sur mesure, (accompagnement par un expert métier, parrainage par un membre de l'équipe, vis ma vie, Welcome Day)

Votre environnement de travail

En tant que Gestionnaire en Assurances, vous rejoignez l'équipe Vie du contrat et des adhérents du Service Client Prévoyance et Santé en CDI. Vous êtes basé à Roubaix.

Vos missions

Au sein d'une équipe dynamique d'une dizaine de collaborateurs en charge de gérer l'ensemble des modifications sur les contrats en santé et prévoyance collective, vous serez amené(e) à découvrir une variété de tâches. Dans le cadre de procédures définies, vous avez en charge la gestion et l'analyse des dossiers ainsi que l'accompagnement de nos clients et intermédiaires au quotidien. À ce titre, vos principales missions sont la gestion :

• Des bulletins individuels d'affiliation ;
• Des entrées / sorties des adhérents ;
• De la portabilité ;
• Des modifications de contrats (changement de RIB, d'adresse, de situation familiale, clauses bénéficiaires...) ;
• Des cotisations entreprises (PME / PMI), des ajustements de cotisations et des déclarations sociales ;
• Des demandes d'exonération et des échanges avec les organismes de recouvrement ;
• Modification de clause bénéficiaire

Cette liste est non exhaustive.

Votre mission vous amène à être en contact permanent par divers canaux (mails et téléphone) avec nos clients et intermédiaires. Véritable interlocuteur de proximité, vous les accompagnez dans la gestion de leurs contrats et contribuez à la qualité du service rendu.

Votre profil

S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » :

• Vous avez une formation bac +2/3 en assurance et justifiez d'une expérience dans le domaine de la santé/prévoyance collective ?
• Vous ne vous sentez pas déstabilisé(e) face aux urgences et aux imprévus grâce à une bonne gestion de votre organisation ?
• Vous aimez interagir avec les autres ?
• Vos clients (internes et/ou externes) vous recommandent pour la qualité de votre conseil et de votre suivi ?

Qui sommes-nous ?

Nous permettons à chacun de construire son indépendance financière pour vivre selon ses propres choix. Swiss Life vous accompagne dans la réalisation de vos projets de vie, en proposant une approche globale en assurance et gestion de patrimoine, fondée sur un conseil personnalisé et une relation de confiance.

En tant qu'entreprise responsable, Swiss Life s'engage pour un avenir durable, permettant à chacun de vivre selon ses propres choix, aujourd'hui et demain

Entreprise à taille humaine, Swiss Life privilégie la proximité, des colla