Gestionnaire en assurances

Swiss Life; Roubaix; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobilité interne

Formation et développement

Top Employeur label

Épargne Salariale & Retraite

Télétravail jusqu’à 135 jours/an

Horaires variables / RTT

Intégration sur mesure

Job summary

Swiss Life à Roubaix recrute un Conseiller en relation clients pour les domaines santé et prévoyance collective. Vous gérez les dossiers, les adhérents et les ayants droit, et assurez la gestion des bulletins d'affiliation au sein du Service Client Prévoyance et Santé.

Vous évoluez dans une équipe d'une dizaine de collaborateurs, avec mobilité interne, formation et épargne salariale. Le poste est en CDI, basé à Roubaix, avec des horaires variés et possibilité de télétravail partiel jusqu'à 135

Qualifications

• Formation bac +2/3 en assurance et expérience dans le domaine de la santé/prévoyance collective.

Responsibilities

• Gérer les bulletins individuels d’affiliations.
• Gérer les entrées/sorties des adhérents et ayants droit.
• Gérer la portabilité et les modifications de contrats (adresse, situation familiale, bénéficiaires).
• Gérer les cotisations entreprises (PME/PMI).
• Contrôler les prestataires et assurer le suivi qualité des dossiers.

Education

Bac+2/3 en assurance

Job description

Living your own life with Swiss Life Swiss Life is a leading player in insurance and wealth management, with a recognized position as a private asset management insurer. Our approach is comprehensive in life insurance, private banking, financial management, as well as health, provident and damage. A global approach, because the essence of our profession is to accompany each life course, private and professional. Thanks to personalized advice, based on proximity, listening and pedagogy, we build every day a relationship of trust with each of our customers, individuals and companies. As a responsible company, we are committed to a sustainable development approach, whose ambition is to enable current and future generations to live according to their own choices. #YourLife

Lieu : Roubaix

Type de contrat : CDI – Statut Employé

Expériences : Vous avez une formation bac +2/3 en assurance et justifiez d'une expérience dans le domaine de la santé/prévoyance collective.

Avantages

• Un dispositif de mobilitéqui est au cœur de notre stratégie RH permettant à chacun de vivre plusieurs vies professionnelles: En moyenne 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne!
• Une politique de formation: bien plus qu’un avantage, un pilier de notre culture RHfavorisant le développement personnel et professionnel de nos collaborateurs
• La garantie de bonnes pratiques RH avec le label «Top Employeur» décerné depuis 2020
• Un système de rémunération attractif où l’atteinte des objectifs est récompensée, accompagné d’un dispositif complet d’Epargne Salariale et d’Epargne Retraite.
• La possibilité de télétravailler jusqu’à 135 jours par an avec prise en charge des frais.
• Horaires variables, RTT, compte épargne temps
• Une intégration sur mesure, (accompagnement par un expert métier, parrainage par un membre de l’équipe, vis ma vie, Welcome Day)

Environnement de travail

En tant que Conseiller en relation clients, vous rejoignez l’équipe Vie du contrat et des adhérents du Service Client Prévoyance et Santé en CDI. Vous êtes basé à Roubaix.

Vos missions Au sein d'une équipe dynamique d'une dizaine de collaborateurs en charge de gérer l’ensemble des modifications sur les contrats en santé et prévoyance collective, vous serez amené(e) à découvrir une variété de tâches. Dans le cadre de procédures définies, vous avez en charge la gestion et l’analyse des dossiers. A ce titre, vos principales missions sont la gestion :

• Des bulletins individuels d’affiliations
• Des entrées / sorties des adhérents et des ayants droit
• De la portabilité
• Des modifications de contrats (changement de RIB, d’adresse et de situation de famille), de clauses bénéficiaires, d’options, …
• Gestion des cotisations entreprises (PME / PMI)
• Contrôles des prestataires

Cette liste est non exhaustive.

Votre profil

• Vous avez une formation bac +2/3 en assurance et justifiez d'une expérience dans le domaine de la santé/prévoyance collective?
• Vous ne vous sentez pas déstabilisé(e) face aux urgences et aux imprévus grâce à une bonne gestion de votre organisation?
• Vous aimez interagir avec les autres?
• Vos clients (internes et/ou externes) vous recommandent pour la qualité de votre conseil et de votre suivi?

Qui sommes-nous ?

Nous permettons à chacun de construire son indépendance financière pour vivre selon ses propres choix. Swiss Life vous accompagne dans la réalisation de vos projets de vie, en proposant une approche globale en assurance et gestion de patrimoine, fondée sur un conseil personnalisé et une relation de confiance. En tant qu’entreprise responsable, Swiss Life s’engage pour un avenir durable, permettant à chacun de vivre selon ses propres choix, aujourd’hui et demain Entreprise à taille humaine, Swiss Life privilégie la proximité, des collaborateurs au CEO et valorise la proactivité par la bienveillance et l’écoute. Swiss Life veille à une culture d’entreprise inclusive où chacun peut participer et s’impliquer tout en étant soi pour enrichir le nous. Swiss Life c’est aussi :

Swiss Life c’est aussi :

• Un collectif solidaire : nous cultivons un sens aigu de la responsabilité et de l’esprit d’équipe, associés à un fort engagement pour gagner en performance et en agilité
• Un environnement de travail harmonieux et innovant : attentif aux conditions de travail de nos collaborateurs, nous mettons en place un espace convivial, collaboratif et ergonomique.
• Un engagement sociétal fort : nous favorisons la diversité et l’inclusion en accompagnant les talents de tous horizons (DuoDay, Stage Up, Vos quartiers ont du talent…) et soutenons l’engagement solidaire des collaborateurs à travers des actions bénévoles et des initiatives comme octobre rose ou Une jonquille contre le cancer.
• Une approche entrepreneuriale : nous encourageons l’autonomie par un management de confiance, tout en favorisant la transversalité via des projets et communautés dédiées à l’innovation et à la transformation.

Joining Swiss Life means choosing to put your motivation and expertise at the service of a collective project and a solid company, to give meaning to your actions and to act to build your career path.

#YourJobYourLife

If you want to join a company with sustainable growth and work in a stimulating and inspiring environment, you will flourish professionally at Swiss Life France!