Gestionnaire en assurances

Swiss Life France; Roubaix; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobilité interne

Formation

Top Employeur

Épargne Salariale

Épargne Retraite

Télétravail 135 jours

RTT

Intégration sur mesure

Job summary

Swiss Life France recherche un Conseiller en relation clients à Roubaix, CDI, pour collaborer dans le secteur Vie du contrat et des adhérents du Service Client Prévoyance et Santé.

Basé à Roubaix, vous gérerez des dossiers de santé et prévoyance collective, assurant le suivi et la communication avec les clients internes et externes.

Qualifications

• Formation bac +2/3 en assurance et expérience dans le domaine de la santé/prévoyance collective.

Responsibilities

• Gestion des bulletins d'affiliation pour les adhérents et ayants droit.
• Gestion des entrées / sorties des adhérents et ayants droit.
• Gestion de la portabilité des dossiers.
• Modifications de contrats (RIB, adresse, situation familiale, bénéficiaires, options).
• Gestion des cotisations entreprises (PME/PMI).
• Contrôles des prestataires.

Education

Bac+2/3 en assurance

Job description

Lieu : Roubaix

Type de contrat : CDI - Statut Employé

Expériences : Vous avez une formation bac +2/3 en assurance et justifiez d'une expérience dans le domaine de la santé/prévoyance collective.

Les + chez Swiss Life

Chez Swiss Life, nous croyons que chaque prénom compte. Il porte l'histoire de votre parcours, reflète la singularité de votre personnalité et marque l'empreinte que vous laissez dans vos relations comme dans votre métier.

Rejoindre Swiss Life c'est pouvoir se faire un prénom et bénéficier de nombreux avantages, entre autres :

• Un dispositif de mobilité qui est au cœur de notre stratégie RH permettant à chacun de vivre plusieurs vies professionnelles : En moyenne 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne !
• Une politique de formation : bien plus qu'un avantage, un pilier de notre culture RH favorisant le développement personnel et professionnel de nos collaborateurs
• La garantie de bonnes pratiques RH avec le label « Top Employeur » décerné depuis 2020
• Un système de rémunération attractif où l'atteinte des objectifs est récompensée, accompagné d'un dispositif complet d'Epargne Salariale et d'Epargne Retraite.
• La possibilité de télétravailler jusqu'à 135 jours par an avec prise en charge des frais.
• Horaires variables, RTT, compte épargne temps
• Une intégration sur mesure, (accompagnement par un expert métier, parrainage par un membre de l'équipe, vis ma vie, Welcome Day)

Votre environnement de travail

En tant que Conseiller en relation clients, vous rejoignez l'équipe Vie du contrat et des adhérents du Service Client Prévoyance et Santé en CDI.

Vous êtes basé à Roubaix.

Vos missions

Au sein d'une équipe dynamique d'une dizaine de collaborateurs en charge de gérer l'ensemble des modifications sur les contrats en santé et prévoyance collective, vous serez amené(e) à découvrir une variété de tâches.

Dans le cadre de procédures définies, vous avez en charge la gestion et l'analyse des dossiers.

A ce titre, vos principales missions sont la gestion :

• Des bulletins individuels d'affiliations,
• Des entrées / sorties des adhérents et des ayants droit,
• De la portabilité,
• Des modifications de contrats (changement de RIB, d'adresse et de situation de famille), de clauses bénéficiaires, d'options, …
• Gestion des cotisations entreprises (PME / PMI)
• Contrôles des prestataires

Cette liste est non exhaustive.

Votre mission vous amène à être en contact permanent par divers canaux (mails et téléphone) avec nos clients et intermédiaires.

Qui sommes-nous ?

Nous permettons à chacun de construire son indépendance financière pour vivre selon ses propres choix.

Swiss Life vous accompagne dans la réalisation de vos projets de vie, en proposant une approche globale en assurance et gestion de patrimoine, fondée sur un conseil personnalisé et une relation de confiance.

En tant qu'entreprise responsable, Swiss Life s'engage pour un avenir durable, permettant à chacun de vivre selon ses propres choix, aujourd'hui et demain

Entreprise à taille humaine, Swiss Life privilégie la proximité, des collaborateurs au CEO et valorise la proactivité par la bienveillance et l'écoute. Swiss Life veille à une culture d'entreprise inclusive où chacun peut participer et s'impliquer tout en étant soi pour enrichir le nous.

Votre profil

S'il y a Bien Une Chose Qu'on Ne Choisit Pas Dans Sa Vie, C'est Son Prénom. En Revanche, Rien N'empêche De Vouloir « S'en Faire Un »

• Vous avez une formation bac +2/3 en assurance et justifiez d'une expérience dans le domaine de la santé/prévoyance collective ?
• Vous ne vous sentez pas déstabilisé(e) face aux urgences et aux imprévus grâce à une bonne gestion de votre organisation ?
• Vous aimez interagir avec les autres ?
• Vos clients (internes et/ou externes) vous recommandent pour la qualité de votre conseil et de votre suivi ?