Gestionnaire de Clientèle — Banque Proche et Proactive

Groupe BPCE; France; À distance; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Académie de formation

Résumé du poste

Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées, banque régionale du Groupe BPCE, recherche un Gestionnaire de Clientèle pour offrir une expérience client personnalisée et contribuer à la fidélisation.

Rejoignez une banque proche de ses clients, avec une Académie de formation et des projets stratégiques, et participez à des solutions sur mesure tout en maintenant les règles de conformité et la qualité des dossiers.

Qualifications

• Bac+2 minimum, idéalement dans les domaines banque, assurance ou commerce.
• Un tempérament commercial affirmé et l’envie sincère de créer du lien.
• Une première expérience en relation client, vente ou environnement bancaire serait un atout.
• Curiosité, agilité, et envie de progresser au sein d’un collectif engagé.

Responsabilités

• Offrir une expérience client personnalisée et de qualité en proposant des solutions sur mesure.
• Développer votre portefeuille grâce à une posture proactive (ciblage, relances, recommandations…).
• Promouvoir l’ensemble de nos offres (épargne, crédit, assurance…) dans une approche globale des besoins.
• Accompagner les clients vers une utilisation fluide de nos outils digitaux et services omnicanaux.
• Participer à la dynamique collective de l’agence tout en assurant la continuité de service.
• Être garant(e) du respect des règles de conformité, de la qualité des dossiers et de la maîtrise du risque.

Connaissances

Relation client

Vente

Réactivité commerciale

Formation

Bac+2 minimum (banque/assurance/commerce)

Description du poste

Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées, banque régionale du Groupe BPCE, recherche un Gestionnaire de Clientèle pour offrir une expérience client personnalisée et contribuer à la fidélisation.

Rejoignez une banque proche de ses clients, avec une Académie de formation et des projets stratégiques, et participez à des solutions sur mesure tout en maintenant les règles de conformité et la qualité des dossiers.