Gestionnaire de Clientèle Proactif & Solutions sur Mesure

Caisse d'Epargne de Midi-Pyrénées; Lavaur; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

La Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées recherche un Gestionnaire de Clientèle pour accompagner nos clients dans leurs projets et fidéliser durablement.

Vous offrez une relation client personnalisée, proposez des solutions sur mesure (épargne, crédit, assurance) et développez votre portefeuille grâce à une posture proactive.

Vous travaillez en proximité avec l’agence et les outils digitaux, tout en veillant au respect des règles de conformité et à la qualité des dossiers.

Qualifications

• Expérience ou potentiel en relation client requis ou souhaité.
• Capacité à proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Aptitude à développer et fidéliser un portefeuille.
• Curiosité et capacité à progresser au sein d’un collectif.

Responsabilités

• Offrir une expérience client personnalisée et de qualité en proposant des solutions sur mesure.
• Développer votre portefeuille grâce à une posture proactive (ciblage, relances, recommandations…).
• Promouvoir l’ensemble de nos offres (épargne, crédit, assurance…) dans une approche globale des besoins.
• Accompagner les clients vers une utilisation fluide de nos outils digitaux et services omnicanaux.
• Participer à la dynamique collective de l’agence tout en assurant la continuité de service.
• Être garant(e) du respect des règles de conformité, de la qualité des dossiers et de la maîtrise du risque.

Connaissances

Relation client

Commercial

Curiosité

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 en banque/commerce

Description du poste

La Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées recherche un Gestionnaire de Clientèle pour accompagner nos clients dans leurs projets et fidéliser durablement.

Vous offrez une relation client personnalisée, proposez des solutions sur mesure (épargne, crédit, assurance) et développez votre portefeuille grâce à une posture proactive.

Vous travaillez en proximité avec l’agence et les outils digitaux, tout en veillant au respect des règles de conformité et à la qualité des dossiers.