Gestionnaire Clientèle Banque - Relation Proactive

Caisse D’Epargne Midi-Pyrénées; Souillac; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

La Caisse d'Épargne Midi-Pyrénées recherche un Gestionnaire de Clientèle pour offrir une expérience client personnalisée et développer le portefeuille clients au sein d’une agence locale, avec une approche globale des besoins et un accompagnement vers les outils digitaux.

Vous serez impliqué dans la promotion des offres d’épargne, de crédit et d’assurance, tout en veillant à la conformité et à la qualité des dossiers, dans un cadre collectif et engagé.

Qualifications

• Bac+2 minimum, idéalement banque/assurance/commerce.
• Profil commercial affirmé et capacité à créer du lien.
• Première expérience en relation client ou vente serait un atout.
• Curiosité, agilité et envie de progresser au sein d’un collectif engagé.

Responsabilités

• Offrir une expérience client personnalisée et de qualité en proposant des solutions sur mesure.
• Développer votre portefeuille grâce à une posture proactive (ciblage, relances, recommandations…).
• Promouvoir l’ensemble de nos offres (épargne, crédit, assurance…) dans une approche globale des besoins.
• Accompagner les clients vers une utilisation fluide de nos outils digitaux et services omnicanaux.
• Participer à la dynamique collective de l’agence tout en assurant la continuité de service.
• Être garant(e) du respect des règles de conformité, de la qualité des dossiers et de la maîtrise du risque.

Connaissances

Relation client

Vente-conseil

Proactivité

Esprit commerçant

Formation

Bac+2

Description du poste

La Caisse d'Épargne Midi-Pyrénées recherche un Gestionnaire de Clientèle pour offrir une expérience client personnalisée et développer le portefeuille clients au sein d’une agence locale, avec une approche globale des besoins et un accompagnement vers les outils digitaux.

Vous serez impliqué dans la promotion des offres d’épargne, de crédit et d’assurance, tout en veillant à la conformité et à la qualité des dossiers, dans un cadre collectif et engagé.