Gestionnaire de Clientèle Proactif | Solutions sur Mesure

Caisse d'Epargne Midi-Pyrénées; Saint-Girons; Sur place; EUR 30 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

La Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées recrute un Gestionnaire de Clientèle afin de renforcer la proximité avec nos clients et d’améliorer leur satisfaction et fidélisation.

Vous offrez une expérience personnalisée, développez votre portefeuille grâce à une posture proactive et conseillez les clients sur les offres d’épargne, de crédit et d’assurance, tout en les guidant vers les outils digitaux et les services omnicanaux.

Qualifications

• Bac+2 minimum, idéalement dans banque, assurance ou commerce.
• Expérience en relation client ou vente est un atout.
• Curiosité, agilité et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Offrir une expérience client personnalisée et de qualité.
• Développer votre portefeuille grâce à une posture proactive (ciblage, relances, recommandations…).
• Promouvoir l’ensemble de nos offres (épargne, crédit, assurance…) dans une approche globale des besoins.
• Accompagner les clients vers une utilisation fluide de nos outils digitaux et services omnicanaux.
• Participer à la dynamique collective de l’agence tout en assurant la continuité de service.
• Être garant(e) du respect des règles de conformité, de la qualité des dossiers et de la maîtrise du risque.

Connaissances

Esprit commercial

Relation client

Curiosité

Agilité

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

La Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées recrute un Gestionnaire de Clientèle afin de renforcer la proximité avec nos clients et d’améliorer leur satisfaction et fidélisation.

Vous offrez une expérience personnalisée, développez votre portefeuille grâce à une posture proactive et conseillez les clients sur les offres d’épargne, de crédit et d’assurance, tout en les guidant vers les outils digitaux et les services omnicanaux.