Gestionnaire de Clientèle — Relation Client & Fidélisation Proactive

Caisse d'Epargne de Midi-Pyrénées

Samatan

Sur place

EUR 24 000 - 32 000

Plein temps

Il y a 5 jours

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Résumé du poste

La Caisse d’Epargne de Midi-Pyrénées recherche un Gestionnaire de Clientèle pour offrir une expérience client personnalisée et développer le portefeuille clients avec une approche multi-offres (épargne, crédit, assurance). Vous participerez à l’utilisation des outils digitaux et à la fidélisation, tout en garantissant la conformité et la qualité des dossiers.

Idéalement Bac+2 dans la banque/commerce, vous êtes orienté relationnel et dynamique, prêt à collaborer au sein d’un territoire engagé et

Qualifications

Bac+2 minimum, idéalement dans les domaines banque, assurance ou commerce.
Un tempérament commercial affirmé et l’envie sincère de créer du lien.
Une première expérience en relation client, vente ou environnement bancaire serait un atout.
Curiosité, agilité, et envie de progresser au sein d’un collectif engagé.

Responsabilités

Offrir une expérience client personnalisée et de qualité en proposant des solutions sur mesure.
Développer votre portefeuille grâce à une posture proactive (ciblage, relances, recommandations…).
Promouvoir l’ensemble de nos offres (épargne, crédit, assurance…) dans une approche globale des besoins.
Accompagner les clients vers une utilisation fluide de nos outils digitaux et services omnicanaux.
Participer à la dynamique collective de l’agence tout en assurant la continuité de service.
Être garant(e) du respect des règles de conformité, de la qualité des dossiers et de la maîtrise du risque.