Gestionnaire d’Indemnisation — Télétravail Flexible

Crédit Agricole; Villeneuve-d'Ascq; Hybrid; EUR 26,000 - 35,000; Part time

Benefits offered by this job

Des opportunités professionnelles dans

Télétravail : forfait de 82 jours

34 congés payés + 12 RTT

Rémunérations fixe et variable

Intéressement et épargne salariale

Mutuelle prise en charge 76 %

Epargne retraite supplémentaire

Job summary

Crédit Agricole recrute des gestionnaires d’indemnisation en CDD pour Villeneuve-d’Ascq. Vous examinerez les garanties et activerez l’indemnisation adaptée, tout en apportant des réponses claires et des conseils.

Le poste s’inscrit dans une unité dédiée et s’accompagne d’un soutien d’équipe et de formation initiale. Vos missions couvrent le traitement des dossiers, l’analyse des garanties, l’accompagnement des assurés et du réseau bancaire, et la collaboration avec les médecins pour les

Qualifications

• Formation à nos contrats et outils, connaissances médicales nécessaires.
• Accompagnement dans l’appropriation de la culture de l’entreprise et évolution tout au long du parcours.

Responsibilities

• Gérer collectivement les dossiers d’indemnisation jusqu’à clôture.
• Analyser les garanties et statuer sur la prise en charge des sinistres.
• Accompagner assurés et partenaire bancaire principalement par téléphone et par courrier, mail ou espace sécurisé.
• Collaborer avec les médecins pour les expertises médicales.
• Traiter les refus contractuels, les suspicions de fraude et les réclamations.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et de l’activité.

Job description

Crédit Agricole recrute des gestionnaires d’indemnisation en CDD pour Villeneuve-d’Ascq. Vous examinerez les garanties et activerez l’indemnisation adaptée, tout en apportant des réponses claires et des conseils.

Le poste s’inscrit dans une unité dédiée et s’accompagne d’un soutien d’équipe et de formation initiale. Vos missions couvrent le traitement des dossiers, l’analyse des garanties, l’accompagnement des assurés et du réseau bancaire, et la collaboration avec les médecins pour les