Gestionnaire sinistres spécialisés H/F

LSA Commerce & Consommation; Montpellier; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe 27 300 € + primes

Tickets restaurant

Mobilité durable 600–700 €

Mutuelle familiale

Congés payés 32 jours + RTT

Avantages CSE

Compte épargne temps

Résumé du poste

LSA Commerce & Consommation recherche un gestionnaire de sinistres récoltes pour intervenir en CDD et accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge des sinistres climatiques.

Après formation, vous utiliserez votre bon sens et le contrat pour choisir la solution adaptée. Rémunération fixe 27 300 € + prime de qualité et RTT, avec congés et avantages variés.

Qualifications

• Souci du détail et écoute active pour analyse des sinistres.
• Excellente relation client et sens du service.
• Respect des règles techniques et procédures internes.

Responsabilités

• Prendre les appels des assurés et les accompagner dans leurs sinistres récoltes.
• Vérifier les garanties et déterminer les responsabilités.
• Instruire les dossiers de l’ouverture à la clôture et proposer des services.

Connaissances

Écoute active

Relation client téléphonique

Gestion des sinistres

Description du poste

Notre Unité de Gestion des Sinistres Spécialisés recherche gestionnaire de sinistres assurances récoltes en CDD pour renforcer ses équipes.

Vous avez envie de participer à cette aventure et d’accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL pour la prise en charge de leurs sinistres ? Vous appréciez la relation client par téléphone ? Alors rejoignez-nous !

Nous Recherchons Des Collaborateurs Qui Ont Envie D’exercer Un Métier D’écoute Et D’action, Tourné Vers Les Autres

Vos Avantages à Ce Poste

• Vous prenez les appels de nos assurés afin de les accompagner dans la mise à jour de leurs contrats et dans la résolution de leurs sinistres climatiques sur récoltes.
• Vous êtes également chargés de la vérification des garanties, la détermination des responsabilités, la mise en place d’une expertise ou la négociation directe de son préjudice avec l’assuré, et de la proposition de services.
• Vous instruisez les dossiers de leur ouverture à leur clôture, dans le respect de nos règles techniques.

Après une formation à nos règles de gestion par nos équipes en place, c’est votre bon sens ainsi que le contrat qui vous guideront dans le choix de la solution la plus adaptée à la situation du client que vous accompagnerez.

Rémunération fixe brute de 27 300 € + rémunération variable collective au bout de 3 mois d’ancienneté + prime de qualité.

32 jours de congés payés + env. 13 jours de RTT.

Tickets restaurant de 11 € par jour de travail, pris en charge à 60 %.

Forfait annuel de mobilité durable de 600 à 700 euros.

Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 76 % par l’employeur.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.