GESTIONNAIRE ASSURANCES PROFESSIONNELLES (F / H)

Expectra; Caen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement spécialisée recherche un(e) Gestionnaire en Assurances expérimenté(e) à Caen. Vous serez en charge de la gestion complète des dossiers clients, en assurant le suivi technique et administratif. La maîtrise des outils bureautiques et des logiciels assurantiels est essentielle, et une expérience préalable est exigée. Vous intégrerez une équipe dynamique visant à offrir un service client de qualité.

Prestations

Intéressement / prime de 1 à 2 mois de salaire

Tickets restaurant

Mutuelle et prévoyance

Qualifications

• Expérience confirmée sur un poste similaire dans le secteur des assurances.
• Capacité de gestion administrative et technique des dossiers clients.
• Bonne maîtrise des processus liés aux contrats d'assurance.

Responsabilités

• Gérer l'ouverture, l'instruction et le suivi des dossiers d'assurance.
• Traiter les dossiers sinistres de l'ouverture à la clôture.
• Assurer la satisfaction client par une gestion personnalisée.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens du service client

Capacité d'analyse juridique et technique

Outils

Outils bureautiques

Logiciels de gestion assurantielle

Description du poste

Responsabilités

En lien étroit avec les commerciaux et les équipes techniques, vous intervenez sur la gestion complète des dossiers clients :

Ouverture, instruction et suivi technique et juridique des dossiers d'assurance pour une clientèle professionnelle et entreprise.

Analyse approfondie des garanties et clauses IARD souscrites, incluant notamment les contrats Multirisques professionnels (MRI), Flottes automobiles, Bris de machines (BDM), Cyber risques, Responsabilité Civile…

Traitement des dossiers sinistres, de l'ouverture à la clôture : relation avec les experts, les avocats, les compagnies, etc.

Gestion administrative, comptable et commerciale des dossiers, en lien avec les partenaires assureurs et les clients.

Contribution active à la satisfaction client et à la fidélisation par une gestion rigoureuse, réactive et personnalisée.

De l'expérience dans le même type de poste est indispensable !

Conditions de travail

Vos conditions de travail :

Rémunération : A définir suivant expérience

Statut : Employé Gestionnaire en assurance.

Avantages : Intéressement / prime 1 à 2 mois de salaire sup, tickets restaurant, mutuelle et prévoyance.

Horaires : 35h du lundi au vendredi. (Pas de travail le samedi)

Intégration : Dès que possible

Qualifications

Vous justifiez d'une expérience confirmée (obligatoire) sur un poste similaire, dans un environnement orienté assurances professionnelles / entreprises.

Vous êtes rigoureux(se), autonome, doté(e) d'un excellent sens du service client et d'une bonne capacité d'analyse juridique et technique.

Maîtrise des outils bureautiques et idéalement des logiciels de gestion assurantielle.

À propos de l'entreprise

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.

Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.

Rejoignez notre client, une structure dynamique, orientée clients professionnels et entreprises, où la qualité du service et l'expertise technique sont au cœur des priorités!

Dans le cadre du développement de l'activité, nous renforçons l'équipe et recrutons un(e) Gestionnaire en Assurances expérimenté(e) pour accompagner la clientèle Pro et Entreprise.