Gestionnaire ADV BTP — Commandes & Livraison Chantier

Mitsubishi Electric France; Île-de-France; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Mitsubishi Electric France recherche un Gestionnaire Service Client Vente Directe H/F pour superviser les commandes et assurer le suivi client en liaison avec les équipes commerciales, logistique et techniques. Le poste exige une expérience en gestion de commandes et une connaissance des flux supply chain.

Le candidat idéal maîtrise Excel et SAP SD, et possède un esprit d’équipe, de la réactivité et une grande rigueur. Poste basé à Rueil-Malmaison en CDI à pourvoir immédiatement.

Qualifications

• Bac +2/3 en commerce, logistique, supply chain ou relation client.
• Expérience confirmée dans la gestion de commandes complexes, idéalement dans le BTP/Construction.
• Connaissance des flux supply chain et des procédures de traitement des commandes.
• Maîtrise Excel (TCD, rechercheV) et SAP SD.

Responsibilities

• Garantir une expérience client fluide et qualitative
• S’assurer de la validité des commandes
• Saisir et enregistrer les commandes (manuelles et devis)
• Traiter le portefeuille de commandes selon les procédures et règles en vigueur en entreprise (reliquats, versions, blocages crédit, …)
• Répondre aux demandes de suivi de livraison
• Répondre aux demandes de délais ou de disponibilité des produits
• Suivre les indicateurs de performance et participer à l’optimisation des processus ADV
• Participer aux projets d’amélioration Supply Chain

Skills

Esprit d'équipe

Réactivité

Polyvalence

Rigueur

Persévérance

Education

Bac +2/3 en commerce, logistique, supply chain ou relation client

Tools

Excel

SAP SD

Job description

Mitsubishi Electric France recherche un Gestionnaire Service Client Vente Directe H/F pour superviser les commandes et assurer le suivi client en liaison avec les équipes commerciales, logistique et techniques. Le poste exige une expérience en gestion de commandes et une connaissance des flux supply chain.

Le candidat idéal maîtrise Excel et SAP SD, et possède un esprit d’équipe, de la réactivité et une grande rigueur. Poste basé à Rueil-Malmaison en CDI à pourvoir immédiatement.