[SFR] Chargé(e) de gestion administrative - Administration des Ventes

SFR - Altice France; Les Ulis; Presencial; EUR 26 000 - 32 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Le poste est intégré à la Direction Exécutive B2B et aux équipes ADV Services. Vous serez en charge de la saisie et de la gestion des commandes client via l’ERP, du traitement des achats et du déclenchement des livraisons, tout en assurant le contrôle des dossiers et la facturation.

Titulaire d’un Bac+2 en gestion/achats, vous maîtrisez Excel et les outils informatiques. Vous développez l’orientation client et le relationnel, avec une approche organisée et axée résultats, prêt(e) à contribuer

Qualificações

• Formation Bac+2 en gestion/achats et maîtrise d'Excel.
• Bonne maîtrise d'Excel et des outils informatiques.
• Expérience orientée client et sens du relationnel.

Responsabilidades

• Saisir et gérer les commandes client dans l’ERP, du traitement à la facturation.
• Vérifier les dossiers transmis par les commerciaux et les saisir dans l’ERP selon les processus.
• Passer les achats auprès des fournisseurs et vérifier le stock.
• Émettre les bons de préparation et coordonner la livraison avec la logistique.
• Valider la facturation en mode projet ou avec le planning manager.
• Suivre les prévisions de facturation et maintenir les données ERP à jour.
• Traiter les litiges de factures clients ou fournisseurs et proposer des actions correctives.

Conhecimentos

Orientation client

Relationnel

Organisé

Formação académica

Bac + 2 en gestion/achats

Ferramentas

Excel

ERP

Descrição da oferta de emprego

Intitulé du poste

Au sein de la Direction Exécutive B2B, vous rejoignez les équipes ADV Services de la Direction de la Relation Client. Rattaché(e) à la responsable de l'équipe ADV New, vos missions principales seront les suivantes :

• Saisir et gérer les commandes client (produits, services et maintenance new) dans notre ERP : traitement de la partie vente, passation des achats, génération du bon de préparation, cadencement des livraisons, facturation, traitement des litiges
• Assurer le contrôle et la complétude des dossiers transmis par les commerciaux, saisie dans l'ERP, dans le respect des process.
• Passer les achats d'équipements et de services aux différents fournisseurs, vérification du stock disponible.
• Emettre les bons de préparation avant la livraison, envoi à la logistique afin de déclencher la livraison.
• En mode projet, attendre la validation du chef de projet pour déclencher la facturation. En mode affaire, s'adresser au planning manager pour vérifier la planification de l'intervention.
• Suivre les prévisions de facturation et les informations saisies dans l'ERP pour assurer la mise à jour des données.
• Traiter et mettre en place les actions correctives pour régler les litiges de factures client ou fournisseur.

Profil

De formation de niveau Bac + 2 en gestion/achats, vous avez une bonne maîtrise d'excel et êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Grâce à vos expériences, vous avez su développer votre orientation client et votre relationnel.

Organisé, rigoureux, vous avez un goût pour les chiffres et une orientation résultats.