FR - Réceptionniste (H/F/X)

Accor; Abbeville; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Réductions collaborateurs Accor

Job summary

Accor Abbeville recherche un réceptionniste pour accueillir les clients, effectuer le check-in et le check-out, et assurer la facturation et l’encaissement avec un service personnalisé.

Annonce met en avant les privilèges collaborateurs et la pratique d’anglais. Expérience souhaitable et connaissance des outils Opera et FOLS. Poste en centre-ville, hôtel 72 chambres, ambiance dynamique.

Qualifications

• Accueil des clients et gestion des flux à la réception.
• Souhaitable maîtrise de l’anglais pour accueillir une clientèle internationale.
• Bonne présentation et sens du service client.

Responsibilities

• Accueillir les clients et assurer le check-in et le check-out.
• Établir la facturation et l’encaissement tout en garantissant un service de qualité.
• Promouvoir les équipements et services de l’établissement et proposer une expérience personnalisée.

Skills

Accueil client

Anglais courant

Tools

Opera

FOLS

Job description

• Rémunération: jusqu'à EUR 1,867.02 - tous les mois

Description de l'entreprise

Rejoignez un hôtel membre d'un groupe franchisé ACCOR de 8 hôtels.

L' hôtel est situé dans le centre ville d'Abbeville. Il est composé de 72 chambres, 5 salles de réunion, un restaurant, un bar.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Description du poste

Réceptionniste (H/F)

• Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor

Votre rôle :

• Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
• Proposer une expérience personnalisée pour le client
• Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services

• Expérience similaire est un plus

• Maîtrise du logiciel Opera, FOLS
• Maîtrise de l'Anglais

Informations complémentaires

• La pratique d'autres langues est un plus (Allemand, Neerlandais)

Votre équipe et votre environnement de travail :

• Notre Engagement Diversité & Inclusion :
• Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.