Formateur Indépendant – Expert Relation Client à Distance

Aero Run Training; Saint-André; Remote; EUR 25,000 - 36,000; Part time

Job summary

AERO RUN TRAINING Mascareignes Développement recherche un formateur indépendant pour le TP « Conseiller Relation Client à Distance ». Vous animerez des sessions pratiques, concevrez et adapterez les supports pédagogiques et évaluerez les acquis à distance.

Vous assurerez le suivi des stagiaires et améliorerez les modules en fonction des retours. Profil recherché : Bac+2 en pédagogie ou relation client, 1–3 ans d'expérience, autonomie en formation à distance et excellentes capacités

Qualifications

• Bac+2 en pédagogie ou relation client et 1–3 ans d'expérience.
• Autonomie en formation à distance et animation.
• Bonne maîtrise des techniques d'évaluation et de service client.

Responsibilities

• Animer des sessions pratiques à distance.
• Concevoir et adapter supports pédagogiques.
• Assurer le suivi et l'évaluation des stagiaires.
• Veiller au respect des objectifs pédagogiques.

Skills

Animation techniques

Évaluation pédagogique

Autonomie distance

Outils numériques

Relation client

Adaptabilité

Chaleureux

Communiquant

Écoute

Education

Bac+2 pédagogie

Job description

AERO RUN TRAINING Mascareignes Développement recherche un formateur indépendant pour le TP « Conseiller Relation Client à Distance ». Vous animerez des sessions pratiques, concevrez et adapterez les supports pédagogiques et évaluerez les acquis à distance.

Vous assurerez le suivi des stagiaires et améliorerez les modules en fonction des retours. Profil recherché : Bac+2 en pédagogie ou relation client, 1–3 ans d'expérience, autonomie en formation à distance et excellentes capacités