Formateur à Distance – Conseiller Relation Client

Aero Run Training; La Plaine-des-Palmistes; Remote; EUR 20,000 - 36,000; Full time

Job summary

AERO RUN TRAINING Mascareignes Développement, filiale du groupe AIR AUSTRAL, propose des sessions de formation à distance pour le TP « Conseiller Relation Client à Distance ». Le formateur indépendant anime, conçoit et adapte les supports, et assure l’évaluation et le suivi des stagiaires à distance.

Profil recherché: Bac+2 en pédagogie ou relation client, 1–3 ans d'expérience, autonomie en formation à distance, excellentes capacités relationnelles et rigueur.

Qualifications

• Bac+2 en pédagogie ou relation client, 1–3 ans d'expérience en formation à distance, autonomie nécessaire.
• Maîtrise des techniques d'animation et d'évaluation pédagogiques.
• Excellentes capacités relationnelles, adaptabilité et rigueur, autonomie et sens de l'organisation.

Responsibilities

• Animer des sessions pratiques à distance.
• Concevoir et adapter des supports pédagogiques.
• Mettre en œuvre des méthodes d'évaluation et suivre les stagiaires.
• Accompagner l'acquisition des compétences relationnelles à distance.
• Assurer le suivi des stagiaires et enrichir les modules avec les retours.
• Veiller au respect des objectifs pédagogiques.

Skills

Informatique

Relation client

Animation pédagogique

Évaluation pédagogique

Suivi stagiaires

Organisation

Outils numériques

Confidentialité info

Patience

Gestion multi-tâches

Education

Bac+2 en pédagogie ou relation client

Job description

AERO RUN TRAINING Mascareignes Développement, filiale du groupe AIR AUSTRAL, propose des sessions de formation à distance pour le TP « Conseiller Relation Client à Distance ». Le formateur indépendant anime, conçoit et adapte les supports, et assure l’évaluation et le suivi des stagiaires à distance.

Profil recherché: Bac+2 en pédagogie ou relation client, 1–3 ans d'expérience, autonomie en formation à distance, excellentes capacités relationnelles et rigueur.