Formateur À Distance – Conseiller Relation Client

Aero Run Training; Saint-Benoît; A distancia; EUR 20.000 - 33.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AERO RUN TRAINING Mascareignes Développement, filiale du groupe AIR AUSTRAL, recrute un formateur indépendant pour le TP « Conseiller Relation Client à Distance ». Vous animez des sessions pratiques, concevez et adaptez supports et méthodes, et assurez le suivi des stagiaires afin d’atteindre les objectifs pédagogiques.

Profil Bac+2 en pédagogie ou relation client, 1–3 ans d’expérience, autonomie en formation à distance et sens du relationnel.

Formación

• Bac+2 en pédagogie ou relation client requis.
• Autonomie en formation à distance et maîtrise des techniques d’animation et d’évaluation.
• Excellentes capacités relationnelles, adaptabilité et rigueur.

Responsabilidades

• Former à distance et animer des sessions pratiques.
• Concevoir et adapter supports pédagogiques.
• Mettre en œuvre méthodes d’évaluation et suivre les stagiaires.
• Capitaliser les retours et améliorer les modules.

Conocimientos

Informatique

Animation techniques

Évaluation

Relation client

Communication

Patience

Écoute active

Multitâche

Educación

Bac+2 en pédagogie ou relation client

Herramientas

CRM logiciel

Descripción del empleo

AERO RUN TRAINING Mascareignes Développement, filiale du groupe AIR AUSTRAL, recrute un formateur indépendant pour le TP « Conseiller Relation Client à Distance ». Vous animez des sessions pratiques, concevez et adaptez supports et méthodes, et assurez le suivi des stagiaires afin d’atteindre les objectifs pédagogiques.

Profil Bac+2 en pédagogie ou relation client, 1–3 ans d’expérience, autonomie en formation à distance et sens du relationnel.