Formateur à Distance — Conseiller Relation Client

Aero Run Training; Saint-Denis; Remote; EUR 28,000 - 55,000; Full time

Job summary

Aero Run Training recherche un formateur indépendant pour le TP Conseiller Relation Client à Distance. Vous animez des sessions pratiques, adaptez les supports et assurez le suivi des stagiaires à distance.

Profil Bac+2 en pédagogie ou relation client, 1–3 ans d'expérience, autonomie et capacités relationnelles. Mission indépendante, formation à distance et outils numériques maîtrisés.

Qualifications

• Bac+2 en pédagogie ou relation client exigé.
• 1–3 ans d'expérience en formation.
• Autonomie en formation à distance.
• Maîtrise des techniques d'animation et d'évaluation.
• Excellentes capacités relationnelles, adaptabilité et rigueur.

Responsibilities

• Animer sessions pratiques pour le TP Conseiller Relation Client à Distance.
• Concevoir et adapter des supports pédagogiques.
• Mettre en œuvre des méthodes d'évaluation et suivre les stagiaires.
• Accompagner l'acquisition des compétences relationnelles à distance.
• Capitaliser les retours pour améliorer les modules et respecter les objectifs pédagogiques.

Skills

Animation pédagogique

Évaluation pédagogique

Relation client à distance

Autonomie

Outils numériques

Education

Bac+2 en pédagogie ou relation client

Tools

CRM

Job description

Aero Run Training recherche un formateur indépendant pour le TP Conseiller Relation Client à Distance. Vous animez des sessions pratiques, adaptez les supports et assurez le suivi des stagiaires à distance.

Profil Bac+2 en pédagogie ou relation client, 1–3 ans d'expérience, autonomie et capacités relationnelles. Mission indépendante, formation à distance et outils numériques maîtrisés.