Formateur à Distance: Conseiller Relation Client Indépendant

Aero Run Training; Saint-Joseph; Remote; EUR 26,000 - 38,000; Part time

Job summary

AERO RUN TRAINING Mascareignes Développement recherche un formateur indépendant pour le TP « Conseiller Relation Client à Distance ». Vous animerez des sessions pratiques à distance, concevrez et adapterez des supports pédagogiques et assurerez l’évaluation des compétences relationnelles.

Vous assurez le suivi des stagiaires, recueillerez les retours pour améliorer les modules et veillerez au respect des objectifs pédagogiques.

Qualifications

• Bac+2 en pédagogie ou relation client exigé.
• Autonomie en formation à distance et maîtrise des techniques d’animation/évaluation.
• Aptitude à concevoir et adapter des supports pédagogiques et à assurer l’évaluation des compétences.

Responsibilities

• Animer des sessions pratiques à distance pour le TP « Conseiller Relation Client à Distance ».
• Concevoir et adapter supports pédagogiques, mettre en œuvre les méthodes d’évaluation et accompagner l’acquisition des compétences relationnelles à distance.
• Assurer le suivi des stagiaires et capitaliser les retours pour améliorer les modules et veiller au respect des objectifs pédagogiques.

Skills

Informatique

Communication à distance

Écoute active

Relation client

Autonomie

Gestion du temps

Education

Bac+2 en pédagogie

Job description

AERO RUN TRAINING Mascareignes Développement recherche un formateur indépendant pour le TP « Conseiller Relation Client à Distance ». Vous animerez des sessions pratiques à distance, concevrez et adapterez des supports pédagogiques et assurerez l’évaluation des compétences relationnelles.

Vous assurez le suivi des stagiaires, recueillerez les retours pour améliorer les modules et veillerez au respect des objectifs pédagogiques.