Expert Téléphonie & VoIP — SBC/Verint, Télétravail 2j

SYD Groupe

Niort

Hybrid

EUR 60,000 - 90,000

Full time

7 days ago

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Chèques-cadeaux

Prime de participation

Prime vacances

Équilibre pro/perso grâce au télétrav?

7 jours offerts en plus des 25 jours

Job summary

SYD Groupe recherche un Expert Technique et Solution en téléphonie pour renforcer son équipe à Niort. L'offre prévoit un travail en présentiel avec télétravail partiel et un contrat Freelance Portage ou CDI, selon le profil.

Le candidat idéal possède plus de 7 ans d'expérience en téléphonie d'entreprise et maîtrise les solutions AudioCodes SBC, Verint QM et l'infrastructure Alcatel (PABX, CCD et statistiques). Travail en environnement agile et en production.

Qualifications

Plus de 7 ans d'expérience en téléphonie d'entreprise.
Maîtrise des SBC AudioCodes, Verint QM et équipements Alcatel (PABX).
Connaissance du matériel téléphonique (casques) et de l'environnement de travail.
Méthodes agiles et suivi des applications en production.

Responsibilities

Contribuer au cadrage technique des besoins fonctionnels.
Définir les spécifications techniques et concevoir des solutions répondant aux besoins et contraintes du client.
Réaliser les tests unitaires des évolutions.
Mettre à jour les référentiels nécessaires à l'exploitation du service.
Assurer les mises en production.
Suivre le logiciel en production : exploitation, supervision, correction des bugs et incidents.