Expert Téléphonie & Solutions – SBC AudioCodes | Télétravail

GROUPE SYD

Niort

Hybrid

EUR 70,000 - 110,000

Part time

2 days ago

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Télétravail 2 jours/semaine

Congés 25 jours + 7 jours

Job summary

GROUPE SYD recherche un Expert Technique et Solution en téléphonie à Niort pour renforcer l'équipe Infrastructure Management. Poste en télétravail hybride (2 jours/semaine) avec un cadre Freelance Portage ou CDI.

Expertise confirmée en SBC AudioCodes et solutions téléphoniques d'entreprise est requise. Le candidat idéal possède au moins 7 ans d'expérience, maîtrise Verint et Alcatel (PABX, CCD, statistiques) et connaît l'environnement du poste de travail.

Qualifications

7 ans d'expérience en téléphonie d'entreprise.
Maîtrise SBC AudioCodes.
Maîtrise QM Verint.
Maîtrise Alcatel : PABX, CCD et statistiques.
Connaissance du matériel de téléphonie et de l'environnement du poste de travail.
Habitude des méthodes agiles et du suivi en production.

Responsibilities

Contribuer au cadrage technique des besoins fonctionnels.
Définir les spécifications techniques et concevoir des solutions répondant au client.
Réaliser les tests unitaires des évolutions.
Mettre à jour les référentiels nécessaires à l'exploitation du service.
Assurer les mises en production.
Suivre le logiciel en production : exploitation, supervision, correction des bugs et incidents.