Ingénieur ToIP & Téléphonie — DevOps et Automatisation
Synapsys
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Job summary
Synapsys, cabinet de conseil à Lyon, recherche un Ingénieur Support ToIP/Téléphonie avec appétence DevOps, pour intervenir dans le maintien opérationnel des solutions téléphoniques et la gestion des incidents.
Vous serez en charge des incidents N2, diag SBC/SIP, admin Alcatel OXE/OXO, suivi interconnexions et plans de numérotation, et vous développerez des scripts d'automatisation. Profil 2-3 ans, anglais B2, et esprit exploitation et supervision.
Qualifications
- 2 à 3 ans d'expérience minimum en support ToIP/téléphonie.
- Maîtrise des environnements Alcatel OXE/OXO.
- Bonnes connaissances SBC, SIP, RTP, QoS et VLAN Voix.
- Connaissances réseaux LAN/WAN/TCP-IP.
- Expérience outils ITSM (ServiceNow, Jira, GLPI).
- Sensibilité exploitation, supervision et DevOps (monitoring et automatisation).
- Anglais professionnel (B2).
Responsibilities
- Prise en charge et résolution des incidents N2 sur ToIP.
- Diagnostic des problématiques SIP, routage, qualité audio et SBC.
- Administration des solutions Alcatel OXE/OXO et gestion des configurations.
- Suivi des interconnexions opérateurs et des plans de numérotation.
- Contribuer au DevOps et automatisation par des scripts.
- Participer au MCO des plateformes de téléphonie.
- Supervision des services et analyse des logs.
- Rédaction de procédures et documentation d'exploitation.
- Collaboration avec les équipes Réseau, Infrastructure et Production.
Skills
Tools
Job description
Synapsys, cabinet de conseil à Lyon, recherche un Ingénieur Support ToIP/Téléphonie avec appétence DevOps, pour intervenir dans le maintien opérationnel des solutions téléphoniques et la gestion des incidents.
Vous serez en charge des incidents N2, diag SBC/SIP, admin Alcatel OXE/OXO, suivi interconnexions et plans de numérotation, et vous développerez des scripts d'automatisation. Profil 2-3 ans, anglais B2, et esprit exploitation et supervision.
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