Architecte Téléphonie d’Entreprise – SBC/ECB & MCO

Devoteam; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Devoteam recherche un(e) Expert(e) Téléphonie pour renforcer son expertise auprès de ses clients. Vous serez responsable du maintien opérationnel et de l’évolution de l'architecture téléphonique au sein d'un environnement critique.

Les candidatures avec diplôme Bac+5 et une expertise Niveau 3 sur Oracle SBC/ECB sont attendues. Un anglais courant est indispensable dans ce contexte international.

Qualifications

• Diplômé(e) Bac+5 en Télécommunications ou Informatique.
• Expertise confirmée Niveau 3 sur architecture et administration Oracle SBC/ECB.
• Expérience avec l'interconnexion de plateformes de téléphonie d'entreprise nécessaire.

Responsabilités

• Assurer la haute disponibilité et la performance des infrastructures de téléphonie.
• Fournir support technique international pour les infrastructures de téléphonie.
• Mener analyses d'évolution et de rationalisation des infrastructures de communication.
• Intervenir en tant qu'expert sur des projets de téléphonie d'envergure.
• Gérer anomalies et incidents complexes sur les flux de voix.
• Produire les indicateurs d'activité pour le reporting des systèmes.

Connaissances

Expertise Niveau 3 sur Oracle SBC/ECB

Anglais courant

Autonomie

Rigueur méthodologique

Capacité à travailler dans un environnement complexe

Formation

Diplôme Bac+5 en Télécommunications ou Informatique

Outils

Oracle SBC

Microsoft Teams

Logiciels de Téléphonie Trading

Centres d'appels (ex: Genesys)

Description du poste

Devoteam recherche un(e) Expert(e) Téléphonie pour renforcer son expertise auprès de ses clients. Vous serez responsable du maintien opérationnel et de l’évolution de l'architecture téléphonique au sein d'un environnement critique.

Les candidatures avec diplôme Bac+5 et une expertise Niveau 3 sur Oracle SBC/ECB sont attendues. Un anglais courant est indispensable dans ce contexte international.