Expert Support Pilotage et Comptabilité Télétravail Flexible

Pennylane; Grenoble; Sur place; EUR 42 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle santé

Tickets restaurants

RTT supplémentaires

BSPCE

Mac fourni

Environnement de travail proche Paris

Résumé du poste

Pennylane recherche un(e) chargé(e) de Support applicatif et technique pour accompagner nos clients dirigeants, comptables internalisés et cabinets comptables. Vous serez le point de contact quotidien, identifierez les problèmes et apporterez des solutions rapides tout en facilitant l’intégration des données sur la plateforme.

Le poste demande une expérience d’au moins 3 ans en cabinet comptable, une autonomie avérée et une appétence pour les outils innovants.

Qualifications

• Formation comptable requise et expérience d’au moins 3 ans en cabinet comptable ou contexte similaire.
• Capacité à travailler en direct avec le dirigeant et à conseiller les clients internes et externes.
• Bonne compréhension des principes comptables et capacité à apporter des réponses claires et rapides.

Responsabilités

• Intégrer Pennylane et se former sur le produit et les processus d’équipe.
• Gérer des demandes clients liées à la comptabilité et apporter des réponses précises.
• Escalader les problèmes techniques lorsque nécessaire et aider à l’intégration des données des clients sur Pennylane.

Connaissances

Connaissances comptables

Autonomie

Anglais professionnel

Rédaction et pédagogie

Relation client

Formation

Formation comptable (BTS CGO, DCG, BTS Assistant de gestion PME-PMI, Master CCA ou Bachelor Responsable admin et comptable)

Description du poste

Pennylane recherche un(e) chargé(e) de Support applicatif et technique pour accompagner nos clients dirigeants, comptables internalisés et cabinets comptables. Vous serez le point de contact quotidien, identifierez les problèmes et apporterez des solutions rapides tout en facilitant l’intégration des données sur la plateforme.

Le poste demande une expérience d’au moins 3 ans en cabinet comptable, une autonomie avérée et une appétence pour les outils innovants.