Expert Support Comptable & Pilotage — Télétravail Flexible

Pennylane; Lorient; Hybrid; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle Alan Blue

Tickets restaurant Swile

RTT supplémentaires

Anglais via Busuu

BSPCE

Mac fourni

Accès bureaux Paris

Job summary

Pennylane recherche un Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité pour assurer l’assistance des clients et de leurs cabinets comptables. Vous résoudrez des problématiques comptables et contribuerez à l’optimisation des flux financiers via Pennylane.

Le poste demande autonomie, sens du service et capacité à évoluer sur des tickets complexes tout en faisant progresser les outils et méthodes internes.

Qualifications

• Formation comptable requise et expérience en cabinet comptable.
• Au moins 3 ans en cabinet comptable (périodes fiscales).
• Anglais professionnel souhaité.
• Autonomie et aptitudes en travail d'équipe.
• Bonne aisance rédactionnelle et pédagogie pour les utilisateurs.

Responsibilities

• Répondre aux demandes comptables et financières des clients.
• Qualifier et traiter les tickets, puis assurer le suivi jusqu’à résolution.
• Gérer les demandes complexes et escalader si nécessaire.
• Contribuer à la création et mise à jour des supports d’aide.
• Partager les connaissances avec l’équipe et remonter les retours produit.

Skills

Autonomie

Rigueur

Anglais pro

Rédaction claire

Esprit pédagogique

Education

BTS CGO

DCG

BTS Assistant de gestion PME-PMI

Master CCA

Bachelor Responsable admin et comptable

Tools

Pennylane

Job description

Pennylane recherche un Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité pour assurer l’assistance des clients et de leurs cabinets comptables. Vous résoudrez des problématiques comptables et contribuerez à l’optimisation des flux financiers via Pennylane.

Le poste demande autonomie, sens du service et capacité à évoluer sur des tickets complexes tout en faisant progresser les outils et méthodes internes.