Expert Support Pilotage & Comptabilité — Remote

Pennylane; La Rochelle; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle Alan Blue

Tickets restaurant Swile

RTT supplémentaires (6–12 jours)

Anglais (perfectionnement)

BSPCE

Mac fourni

Événements d’entreprise

Job summary

Pennylane recherche un Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité pour accompagner nos clients dans l’utilisation de notre logiciel de gestion financière. Vous serez l’interlocuteur principal des dirigeants, comptables internalisés et cabinets partenaires, et travaillerez au cœur de l’expérience client Pennylane.

Vous rejoindrez une équipe polyvalente, participerez à des cas d’usage réels et évoluerez vers des responsabilités produit tout en privilégiant l’autonomie et l’excellence du service.

Qualifications

• Formation comptable exigée (BTS CGO/DCG/CCA/Master).
• Expérience d’au moins 3 ans en cabinet comptable.
• Anglais professionnel nécessaire, capacité d’échange avec les clients et partenaires.

Responsibilities

• Réception et qualification des demandes liées à la comptabilité et à la gestion financière.
• Apporter des réponses ou escalader les problématiques vers les équipes techniques si nécessaire.
• Aider les comptables clients à importer leurs données dans Pennylane et faciliter la migration.
• Contribuer à des supports d’aide et partager les retours clients avec les équipes produit.

Skills

Comptabilité

Anglais professionnel

Autonomie

Relation client

Education

BTS CGO / DCG / Master CCA

Tools

Logiciel Pennylane

Job description

Pennylane recherche un Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité pour accompagner nos clients dans l’utilisation de notre logiciel de gestion financière. Vous serez l’interlocuteur principal des dirigeants, comptables internalisés et cabinets partenaires, et travaillerez au cœur de l’expérience client Pennylane.

Vous rejoindrez une équipe polyvalente, participerez à des cas d’usage réels et évoluerez vers des responsabilités produit tout en privilégiant l’autonomie et l’excellence du service.