Expert Support Logiciel & Formation — Déploiement & LMS

Cabinet Combe Consulting; Grenoble; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Cabinet Combe Consulting recherche un expert en support technique et formation pour Grenoble. Vous gérerez le déploiement logiciel, la maintenance et l’assistance sur sites et à distance, tout en animant des sessions de formation pour les clients.

Le candidat idéal possède au moins 5 ans d’expérience, maîtrise les systèmes d’exploitation et l’installation/configuration, et sait documenter les procédures techniques avec pédagogie et rigueur.

Qualifications

• Formation supérieure en informatique et au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire.
• Expérience en support technique, déploiement logiciel et maintenance logiciel.
• Capacité à animer des formations et à travailler en autonomie.

Responsabilités

• Suivre les projets d’installation, mise en service et maintenance sur sites clients.
• Gérer l’assistance technique à distance et sur site.
• Installer, configurer et paramétrer les logiciels et systèmes d’exploitation.
• Réaliser diagnostics et identifier l’origine des pannes.
• Élaborer propositions techniques et chiffrages pour les clients.
• Rédiger la documentation technique.

Connaissances

Support technique

Déploiement logiciel

Maintenance logiciel

Formation client

Formation

BTS SIO / DUT Informatique / Licence Pro

Outils

LMS

Guides/Supports

Description du poste

Cabinet Combe Consulting recherche un expert en support technique et formation pour Grenoble. Vous gérerez le déploiement logiciel, la maintenance et l’assistance sur sites et à distance, tout en animant des sessions de formation pour les clients.

Le candidat idéal possède au moins 5 ans d’expérience, maîtrise les systèmes d’exploitation et l’installation/configuration, et sait documenter les procédures techniques avec pédagogie et rigueur.