Expert Support Applicatif — Télétravail 2j/sem, VPN

Fed IT; Lyon; Hybrid; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte ticket restaurant

2 jours de télétravail/semaine

12 jours de RTT/an

Job summary

Une société de recrutement spécialisée recherche un(e) Expert Support Applicatif à Lyon. Vous intégrerez une équipe dynamique dans le domaine des logiciels destinés aux hôpitaux. Le rôle implique d'assurer le support technique N1 et N2, de gérer les interactions avec les clients et de mettre à jour la documentation. Un diplôme Bac +2/3 en informatique et une expérience d'au moins 3 ans en support logiciel sont requis. La rémunération se situe entre 32 et 39 K€ brut/an avec des avantages attractifs.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans le support logiciel.
• Maîtrise des systèmes MySQL et connexions VPN.
• Bon relationnel et aisance rédactionnelle essentiels.

Responsibilities

• Fonction centrale entre clients, commerciaux, et R&D.
• Organiser des réunions d'implémentation logicielle.
• Assurer le support logiciel N1 et N2.

Skills

MySQL

Requêtes SQL

Connections en VPN

Linux

Excellente communication

Education

Bac +2/3 en informatique

Job description

Une société de recrutement spécialisée recherche un(e) Expert Support Applicatif à Lyon. Vous intégrerez une équipe dynamique dans le domaine des logiciels destinés aux hôpitaux. Le rôle implique d'assurer le support technique N1 et N2, de gérer les interactions avec les clients et de mettre à jour la documentation. Un diplôme Bac +2/3 en informatique et une expérience d'au moins 3 ans en support logiciel sont requis. La rémunération se situe entre 32 et 39 K€ brut/an avec des avantages attractifs.