Expert Service Client - Expérience & Solutions

Boulanger; Valence; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Remises produits

Club+ Boulanger

Mobilité durable 500€

Résumé du poste

Boulanger recherche un(e) conseiller(ère) en service client en temps partiel à Valence pour transformer chaque visite en expérience mémorable. Vous accueillerez les clients, assurerez l’encaissement et guiderez vers les solutions adaptées, tout en bâtissant une relation durable.

Vous contribuerez à la satisfaction client par une écoute active et une proposition de services complets, avec des avantages du club et une rémunération fixe complétée par des primes et des incitations.

Qualifications

• Expérience en service client souhaitée.
• Bon relationnel et écoute active.
• Capacité à proposer des solutions adaptées.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer une expérience fluide tout au long de leur visite.
• Gérer l’encaissement et la disponibilité des produits pour un parcours sans couture.
• Proposer des solutions complètes : financement, fidélité, accessoires et services adaptés.
• Assurer le suivi après-vente et fidéliser les clients.

Connaissances

Service client

Relation client

Empathie

Aisance relationnelle

Description du poste

Boulanger recherche un(e) conseiller(ère) en service client en temps partiel à Valence pour transformer chaque visite en expérience mémorable. Vous accueillerez les clients, assurerez l’encaissement et guiderez vers les solutions adaptées, tout en bâtissant une relation durable.

Vous contribuerez à la satisfaction client par une écoute active et une proposition de services complets, avec des avantages du club et une rémunération fixe complétée par des primes et des incitations.