Expert Service Client – Expérience fluide & Évolution

Boulanger; Chasseneuil-du-Poitou; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime annuelle

Bonus variable

Participation

Mobilité durable

Remises club+

Job summary

Boulanger recherche un(e) conseiller(ère) client en magasin afin d'offrir une expérience mémorable et fluide, de l'accueil à l'après-vente. Vous serez le premier sourire du magasin et guiderez chaque client vers une solution adaptée.

Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation en maîtrisant les offres, les finance, les services et les avantages du club+ Boulanger, tout en incarnant nos valeurs Pro, Simple et Sympa.

Qualifications

• Expérience en service client souhaitée.
• Sens du service client et aisance relationnelle.
• Capacité à fluidifier le parcours client et à proposer des solutions adaptées.

Responsibilities

• Créer une expérience client personnalisée et fluide dès l'accueil.
• Accompagner le client de l’entrée à l’après-vente et proposer des solutions complètes.
• Diagnostiquer les besoins, assurer le SAV et guider le client vers les services et financements appropriés.

Skills

Service client

Commercial

Relationnel

Organisation

Pédagogie

Job description

Boulanger recherche un(e) conseiller(ère) client en magasin afin d'offrir une expérience mémorable et fluide, de l'accueil à l'après-vente. Vous serez le premier sourire du magasin et guiderez chaque client vers une solution adaptée.

Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation en maîtrisant les offres, les finance, les services et les avantages du club+ Boulanger, tout en incarnant nos valeurs Pro, Simple et Sympa.