Expert Service Client – Expérience et Solutions

SmartRecruiters, Inc.; Fayet; Sur place; EUR 227 000 - 272 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Prime annuelle

Participation

Forfait mobilité durable

Remises sur les produits

Club+ Boulanger

Résumé du poste

Boulanger recherche un conseiller service client à temps partiel. Vous transformez chaque visite en expérience mémorable, de l’accueil à l’après-vente, en construisant une relation de confiance durable avec le client.

Vous créez une expérience client personnalisée, optimisez la disponibilité des produits et garantissez une expérience fluide grâce à la gestion des flux et de l’encaissement. Vous écoutez et rassurez, proposez des solutions complètes et assurez le SAV pour transformer chaque besoin

Qualifications

• Expérience en service client souhaitée.
• Sens du service et relation client.
• Bonne organisation et réactivité.

Responsabilités

• Transformer chaque visite en une expérience mémorable et fluide, de l’accueil à l’après-vente.
• Accompagner le client et assurer un parcours sans couture et satisfaisant.
• Proposer des solutions complètes (financement, fidélité, services) et assurer le SAV.

Connaissances

Expérience en service client

Empathie

Organisation

Réactivité

Esprit commerçant

Empathie

Curiosité

Description du poste

Boulanger recherche un conseiller service client à temps partiel. Vous transformez chaque visite en expérience mémorable, de l’accueil à l’après-vente, en construisant une relation de confiance durable avec le client.

Vous créez une expérience client personnalisée, optimisez la disponibilité des produits et garantissez une expérience fluide grâce à la gestion des flux et de l’encaissement. Vous écoutez et rassurez, proposez des solutions complètes et assurez le SAV pour transformer chaque besoin