Expert Service Client – Expérience Client Impeccable

Boulanger; Amiens; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Prime annuelle

Participation

Forfait mobilité durable

Remises sur les produits

Resumo da vaga

Boulanger à Amiens recherche un conseiller service client pour transformer chaque visite en une expérience mémorable et fluide. Vous serez l’accueil du magasin et accompagnerez le client de l’entrée à l’après-vente, en proposant des solutions adaptées et personnalisées.

Votre sens du service, votre écoute et votre pédagogie permettront de garantir la satisfaction client et de favoriser la fidélisation. Le poste s’inscrit dans un cadre collectif et dynamique.

Qualificações

• Expérience en service client souhaitée.
• Aisance relationnelle et sens du service.
• Capacité à fluidifier le parcours client et à proposer des solutions.

Responsabilidades

• transformer chaque visite en une expérience mémorable et fluide (accueil jusqu’à l’après-vente).
• apporter un accompagnement sans couture et construire une relation de confiance durable avec le client.
• diagnostiquer les besoins du client, proposer des solutions complètes (financement, fidélité, accessoires et services).
• gérer flux et encaissement pour garantir une expérience fluide.

Conhecimentos

Service client

Écoute client

Empathie

Organisation

Réactivité

Descrição da vaga

Boulanger à Amiens recherche un conseiller service client pour transformer chaque visite en une expérience mémorable et fluide. Vous serez l’accueil du magasin et accompagnerez le client de l’entrée à l’après-vente, en proposant des solutions adaptées et personnalisées.

Votre sens du service, votre écoute et votre pédagogie permettront de garantir la satisfaction client et de favoriser la fidélisation. Le poste s’inscrit dans un cadre collectif et dynamique.