Expert Service Client – Expérience Sans Couture

Boulanger; Amiens; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime annuelle

Variable selon résultats

Primes d’intéressement

Participation

Mobilité durable 500€

Remises produits

Club+ Boulanger

Job summary

Boulanger Amiens recherche un conseiller service client pour offrir une expérience client exceptionnelle, de l’accueil jusqu’à l’après-vente. Vous êtes le premier sourire du magasin et garantissez une expérience fluide en gérant flux et encaissement.

Vous proposerez des solutions complètes (financement, fidélité, services) et accompagnerez le client tout au long de son parcours, avec pédagogie et sens du commerce.

Qualifications

• Expérience confirmée dans le commerce et le service client.
• Sens aigu du service client et capacité à fluidifier le parcours client.
• Esprit commerçant, empathie et curiosité pour comprendre les besoins clients.
• Impact et engagement pour fidéliser la clientèle et créer du lien.

Responsibilities

• Transformer chaque visite en expérience mémorable et fluide, de l’accueil à l’après-vente.
• Créer une expérience client personnalisée et proposer des solutions adaptées (financement, fidélité, services).
• Diagnostiquer les besoins, assurer le SAV et résoudre les demandes avec pédagogie.

Skills

Service client

Relation client

Organisation

Vente en magasin

Job description

Boulanger Amiens recherche un conseiller service client pour offrir une expérience client exceptionnelle, de l’accueil jusqu’à l’après-vente. Vous êtes le premier sourire du magasin et garantissez une expérience fluide en gérant flux et encaissement.

Vous proposerez des solutions complètes (financement, fidélité, services) et accompagnerez le client tout au long de son parcours, avec pédagogie et sens du commerce.