Conseiller Service Client & Solutions

BOULANGER; Amiens; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime annuelle

Intéressement trimestriel

Intéressement semestriel

Participation

Forfait mobilité durable

Remises sur les produits

Job summary

Boulanger Amiens recherche un(e) conseiller(ère) service client pour transformer chaque visite en expérience mémorable. Vous accueillez, guidez et conseillez les clients, en veillant à la disponibilité des produits et à un parcours d'achat fluide.

Vous accompagnerez le client de l’accueil jusqu’à l’après-vente, proposant des solutions complètes et personnalisées (financement, fidélité, services). Expérience souhaitée en service client et sens du commerce.

Qualifications

• Expérience en service client souhaitée.
• Aptitude à conseiller et rassurer les clients.
• Sens du service et de l'organisation."

Responsibilities

• Accueillir et guider le client, optimiser la disponibilité des produits et assurer une expérience fluide en magasin.
• Accompagner le client de l'entrée jusqu'à l'après-vente et proposer des solutions complètes (financement, fidélité, services).
• Diagnostiquer les besoins, assurer le SAV et résoudre les demandes avec pédagogie.

Skills

Service client

Commercial

Organisation

Réactivité

Job description

Boulanger Amiens recherche un(e) conseiller(ère) service client pour transformer chaque visite en expérience mémorable. Vous accueillez, guidez et conseillez les clients, en veillant à la disponibilité des produits et à un parcours d'achat fluide.

Vous accompagnerez le client de l’accueil jusqu’à l’après-vente, proposant des solutions complètes et personnalisées (financement, fidélité, services). Expérience souhaitée en service client et sens du commerce.